Operateur Sic de Soutien de Proximite H/F

Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)

La Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI) est l'opérateur unique des systèmes d'information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d'un échelon central et d'organismes répartis en métropole, outre-mer et à l'étranger, représentant un effectif global d'environ 7000 personnes.
La Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information Ile De France - 8ème RT (DL8) assure la réalisation, la conduite et la mise en oeuvre des systèmes d'information et de communications (SIC) de la composante fixe des transmissions au profit d'établissements de la défense en Ile de France.
Le détachement SIC de l'Ilôt Saint-Germain (Paris 7e) du Pôle d'Appui des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (PARISI) assure l'appui SIC de proximité de Paris Hôtel de Brienne et de l'Ilôt Saint Germain.
Le/la titulaire du poste est subordonné(e) au chef de la section interventions et sera affecté(e) à la cellule système d'information. Il/elle assure les interventions techniques liées au maintien en condition opérationnelle des matériels bureautiques. Il/elle contribue à l'alimentation de la base de données CARLA. Il/elle installe et configure des postes bureautiques fixes ou portables dans divers environnements réseaux locaux (INTRADEF, INTRACED, INTERNET...) ou relevant de systèmes spécifiques ( imprimantes Olympe, Spartacus...) Il/elle administre les systèmes d'exploitation bureautiques.
Réaliser les opérations de déploiement en local ou à l'aide des outils de télédistribution.
Diagnostiquer les problèmes soumis par les utilisateurs puis les traiter ou les transmettre au domaine d'expertise approprié.
Installer les matériels, les logiciels et les périphériques associés.
Garantir le respect des règles de sécurité en vigueur sur les postes de travail de son périmètre.
Assister et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et des applications métiers.
Après intervention, renseigner les bases de données CARLA et DIADEME.
En relation avec le bureau projet, participer aux études.
S'inscrire dans la démarche qualité de la DIRISI.
Participer à la remontée d'informations pour le contrôle de gestion (SAGESTE).
Effectuer tous travaux ou missions permettant une continuité de service.
Proposer des modes opératoires de son domaine de compétences.