Responsable Garantie pour la Plaque Opel et Mg H/F Groupe Faurie
Gond-Pontouvre - 16 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
L'équipe de la concession OPEL/MG du Groupe Faurie à ANGOULEME ou SAINTES attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un RESPONSABLE GARANTIEpour la plaque OPEL et MG, en CDI, à temps plein du lundi au vendredi.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile et le poids lourd
En tant que Responsable Garantie/Spécialiste Garantie Après-Vente, vous êtes un maillon essentiel de l'atelier. Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers de garantie constructeur, tout en apportant votre expertise technique dans le cadre de l'entretien et de la réparation des véhicules.Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Contrôler les droits à garantie selon les procédures constructeurs
- Évaluer les exigences liées aux prestations de garantie contractuelle et commerciale
- Constituer les dossiers de garantie et formuler les demandes d'accords préalables
- Vérifier la conformité des dossiers, notamment ceux des réparateurs agréés
- Saisir, facturer et classer les dossiers conformément aux procédures qualité
- Créditer les sommes liées aux prestations de garantie
- Suivre les remboursements et assurer le traitement administratif complet
- Gérer les anomalies de traitement et contribuer à la gestion des litiges
- Vérifier les rapports d'expertise et assurer leur cohérence avec les dossiers
Informations complémentaires :
- Des déplacements sont à prévoir sur la plaque OPEL/MG du Groupe Faurie
Les avantages :
- Un véhicule de fonction
- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Etude et présélection par notre équipe de recrutement
-
Préqualification téléphonique et prise de références
-
Entretien dans la concession
-
Réponse aux candidats
-
Proposition d’embauche
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous :
- Etes titulaire de permis B afin de vous déplacer dans les différentes concessions de votre périmètre
- Disposez d'une formation Bac +2 à Bac +3 en maintenance automobile ou équivalent
- Bénéficiez d'une expérience d'au moins 5 ans en secrétariat Après-Vente
- Maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques métiers
- Possédez des connaissances solides en mécanique automobile, procédures garanties, facturation et comptabilité
- Faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de synthèse
- Faites preuve de rigueur administrative et d'un sens aigu de l'organisation
- Visez la performance avec une culture du résultat et de la satisfaction client
Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
Raisons de nous rejoindre
-
Aménagement des locaux
-
Equipements techniques
-
Titre restaurant
-
Evolution interne possible
-
Mutuelle d’entreprise
-
Télétravail possible pour les métiers en back office
Bienvenue chez Groupe Faurie
Révélez le meilleur de vous-même au sein d'équipes passionnées et au coeur de notre succès.
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