Charge Clientele Banque H/F PROMAN

Détail du poste

Votre agence d'intérim PROMAN MONTPELLIER TERTIAIRE recrute un Chargé de clientèle en banque H/F

Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques entrants provenant du réseau commercial et des clients directs.

Vos principales missions consisteront à rédiger et suivre les tickets liés aux demandes des clients, ainsi qu'à remonter les incidents et réclamations afin d'assurer un service efficace.
Lieu de la mission : MONTPELLIER
Type de contrat : Intérim
Rémunération : à partir de 13,06 €

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil candidat : Chargé de clientèle en banque H/F

Compétences requises :
- Expérience en relation client dans le secteur bancaire.
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
- Capacité à gérer les opérations bancaires et à conseiller les clients.
- Bonnes connaissances des produits bancaires.

Qualités professionnelles :
1. Rigueur, réactivité et assiduité.
2. Organisation et esprit d'équipe.
3. Bienveillance, sens de la confidentialité, sens client et sens relationnel.
4. Aisance dans la communication et la relation au client.

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat motivé ayant un niveau Bac +2 validé (BTS Banque de préférence) avec une expérience en relation client dans le secteur bancaire. Le candidat idéal doit faire preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'équipe. Une sensibilité à la confidentialité et un excellent sens du service client sont indispensables. Une bonne maîtrise des outils informatiques est également requise pour ce poste.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.