Technicien Helpdesk à Marseille 16E H/F Proman Expertise
Marseille 15e - 13 Intérim- 24 000 - 25 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN HELPDESK H/F à Marseille dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois susceptible d'évolution
Notre client, ESN présente au niveau national, propose des solutions d'infogérance et d'intégration auprès de clients grands comptes que ce soit dans les secteurs industriels, de la santé, de la finance mais également pour le secteur public.
Intégré(e) au centre de service, vous êtes affecté au plateau support d'un client grand compte et réalisez les missions suivantes :
- Réceptionner, traiter et résoudre les demandes et incidents de niveau 1.
- Enregistrer les incidents sur un outil de ticketing.
- Réaliser un premier diagnostic.
- Procéder à la résolution de l'incident ou l'escalader au niveau supérieur
- Assurer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
- Mettre à jour les procédures
- Reporting
Environnement technique : OS Windows (7 à 10), GLPI, SCCM, Active Directory, DNS/DHCP, réseaux IP
De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie de plus d'un an en tant que technicien support utilisateurs.
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement poste de travail.
En dehors de vos compétences techniques, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel vous permettant d'interagir facilement que ce soit avec les équipes, les intervenants extérieurs et le client.
Vous savez gérer les priorités ainsi que les situations de stress.
Ce poste est à pourvoir rapidement, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Proman Expertise
Le réseau d agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des jeunes diplômés Bac +2/+5 que des candidats bénéficiant d une expérience professionnelle riche.
- Marseille 15e - 13
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien help desk
- Emploi Informatique
- Emploi Aix-en-Provence
- Emploi Salon-de-Provence
- Emploi Arles
- Emploi La Ciotat
- Emploi Aubagne
- Emploi Martigues
- Emploi Istres
- Emploi Miramas
- Emploi Vitrolles
- Emploi Saint-Martin-de-Crau
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Mission Intérim Informatique
- Entreprises Technicien help desk
- Entreprises Marseille
- Mission Intérim Bouches-du-Rhône
- Mission Intérim Marseille
- Mission Intérim Technicien help desk
- Mission Intérim Technicien help desk Marseille
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Centre
- Emploi Fonction publique Marseille
- Emploi Collectivités Marseille
- Emploi Fonction publique territoriale Marseille
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}