CDD Assistant Customer Support Europe H/F Tereos
Moussy-le-Vieux - 77 CDD- Bac +2
- Industrie Agro-alimentaire
Les missions du poste
Who are we?
With a long-term vision of adding value to agricultural raw materials and developing quality products for the food, health and renewable energy sectors, Tereos is one of the market leaders in sugar, alcohol and starch. The Group's societal and environmental commitments contribute to the company's long-term performance while strengthening its contribution as a responsible player. A cooperative group, Tereos brings together 12,000 cooperative members and has recognized know-how in the processing of beet, cane, cereals, alfalfa and potatoes. Thanks to its 44 industrial sites, a presence in 13 countries and the commitment of its 15,000 employees, Tereos supports its customers as close as possible to their markets with a wide and complementary range of products. In 2021/22, Tereos achieved a turnover of 5.1 billion Euros.
For more information, visit tereos.com
Contract : Fixed term
Position location : 1 rue de Senlis, Moussy-le-Vieux, 77230, FRA
Your missions :
Reporting to a Team Leader, you will BE responsible for the following tasks :
Your day-to-day activities :
- Organise and manage sales contracts concluded by sales representatives
- Record customer orders and ensure that they are carried out correctly
- Manage customer relations
- Anticipate potential malfunctions or risks of customer dissatisfaction
- Resolve problems collaboratively with customers and the Tereos organisation (Sales, Supply Chain, Quality, Finance)
Your profil :
BTEC in commerce, sales and/or equivalent experience of at least 3 years in sales administration, customer relations, customer collection.
Bilingual (English and French essential).
German would BE a plus.
Use of SAP
- Reactivity
- Organisational skills
- Sense of customer service
- Flexibility
- Team spirit
- Thinking ahead
- Analytical skills and an appetite for figures
Reasons to join us :
Joining Tereos means giving yourself the opportunity to develop within a cooperative group that is a leader in its markets.
IT is also the opportunity to undertake in a collaborative and meaningful environment in order to meet the challenges of tomorrow in terms of food, energy and health through the valorisation of plant raw materials.
We ensure personal and collective development through our initiatives to promote quality of life at work and personal and professional life balance. Convinced of the richness of diversity, an essential component of our growth, we are committed to parity and the development of an inclusive corporate culture where everyone can bring their authenticity and particularities to work.
For more information, please visit https://tereos.com/fr/carrieres/
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré qualification téléphonique
-
Entretien avec un de nos Talent Acquisition Specialist
-
Entretien(s) avec le ou les manager(s) de votre future équipe
-
Entretien final avec le HRBP/DRH
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Votre profil :
- BTS / DUT commerce, vente et/ou expérience équivalente d'au moins 3 ans en Administration des ventes, relation client, recouvrement client
- Idéalement trilingue : Français/Anglais/Espagnol
- Utilisation de l'outil SAP
- Réactivité
- Organisation
- Sens du service client
- Flexibilité
- Esprit d'équipe
- Anticipation
- Sens de l'analyse et appétence pour les chiffres
Les raisons de nous rejoindre :
Rejoindre Tereos, c'est se donner l'opportunité de se développer au sein d'un Groupe coopératif leader sur ses marchés.
C'est aussi la possibilité d'entreprendre dans un environnement collaboratif et porteur de sens afin de relever les défis de demain en matière d'alimentation, d'énergie et de santé par la valorisation des matières premières végétales.
Nous veillons à l'épanouissement personnel et collectif au travers de nos initiatives pour favoriser la qualité de vie au travail et l'équilibre de vie personnelle et professionnelle. Convaincus de la richesse de la diversité, composante essentielle à notre croissance, nous sommes engagés pour la parité et le développement d'une culture d'entreprise inclusive où chacun peut apporter son authenticité et ses particularités au travail.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur
Raisons de nous rejoindre
-
RTT
-
Navettes depuis Paris
-
Indemnités de transports
-
Salle de sport
-
Conciergerie
-
Intéressement et participation
-
Mutuelle
-
Campus moderne dans un écrin de verdure
Bienvenue chez Tereos
Sous la responsabilité d'un Team Leader, les missions sont les suivantes :
Au quotidien :
- Organiser et gérer les contrats de vente conclus par les commerciaux
- Enregistrer les commandes clients et en assurer la bonne exécution
- Gérer la relation client
- Anticiper les situations potentielles de dysfonctionnements ou risque d'insatisfaction client
- Résoudre les problèmes de façon collaborative avec les clients et l'organisation Tereos (Ventes, Supply Chain, Qualité, Finance)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Moussy-le-Vieux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut estimé
29 000 € / an 2 417 € / mois 15,93 € / heureEstimation haute
34 800 € / an 2 900 € / mois 19,12 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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