Technicien Informatique H/F PROMAN

Détail du poste

Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients des Technicien(nes) HELP DESK H/F au sein du centre de services sur Marcq En Baroeul.
Vous souhaitez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une autre ESN, Entreprise où l'évolution est exponentielle ?

Votre mission sera la suivante :
- Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail).
- Qualifier la demande suivant la nomenclature.
- Traiter l'incident suivant les procédures.
- Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur.
- Assurer le suivi des dossiers.

Le poste est à pourvoir pour le 21 juillet, pour une durée initiale d'un mois (reconductible).L'amplitude horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 (35 heures par semaine).Le taux horaire brut est de 12.60€.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
- Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
- Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Vous êtes reconnu pour votre capacité analytique et votre esprit de synthèse.

Lieu de travail accessible en transports en commun

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.