Technicien Support N2 Confirmé Anglais Courant H/F Qualis Recrutement
Paris 14e - 75 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Offre d'emploi - Technicien Support N2 Confirmé (H/F) - Anglais courant
Localisation : Paris - Porte d'Orléans
Démarrage : ASAP
Contrat : Pré-embauche
Salaire : 28-30 K€ brut annuel
Votre mission
Vous interviendrez dans un environnement international exigeant, en tant que Technicien Support N2 confirmé, avec une forte exposition utilisateur et un rôle actif sur le support et les projets liés à l'infrastructure IT.
Vos responsabilités
Support utilisateurs de niveau 2, gestion des incidents et demandes
Simplification des informations techniques pour des interlocuteurs non-techniques
Suivi rigoureux des tickets, résolution proactive pour éviter les interruptions de service
Participation à des projets d'infrastructure sous la supervision des ingénieurs
Analyse des problèmes récurrents, identification des axes d'amélioration continue
Support sur les technologies : serveurs, stockage, switchs, routeurs, patching
Suivi des bonnes pratiques ITIL et des procédures internes
Profil recherché
Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement support ou infrastructure
Anglais courant obligatoire (écrit et oral)
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles
Capacité à prioriser les tâches et à gérer les urgences
Goût du service, rigueur et esprit d'équipe
*
Bonne compréhension des environnements réseaux et systèmes (sans être expert)
Candidature à envoyer à : ****@****.**
Le profil recherché
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
L'entreprise
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)
- Paris 14e - 75
- CDI
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