Assistant SAV H/F Dixit France
Palaiseau - 91 CDI- 2 000 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique dans le secteur du bâtiment et contribuer activement à la satisfaction des clients ? Notre client recrute un Assistant SAV (H/F/D) en CDI à Palaiseau.
Au sein du service après-vente, vous interviendrez sur la gestion et le suivi administratif des dossiers clients. Vous assurerez un lien quotidien pour garantir la qualité du service rendu.
Les missions attendues du poste :
- Saisie des factures clients
- Gestion planning des techniciens
- Saisie des commandes clients
- Traitement des litiges
- Création de devis
- Suivi des interventions
- Relance clients
- Classement et archive des documents
- Gestion et suivi des appels téléphoniques et des mails
Expérience demandée : une première expérience réussie sur un poste similaire dans l'assistanat ou la gestion administrative, idéalement dans le secteur du bâtiment.
Compétences attendues pour le poste :
- Excellente organisation et rigueur administrative
- Très bonne maîtrise des outils bureautiques
- Capacité d'écoute et sens du service client
- Bonne communication orale et écrite - Esprit d'équipe et fiabilité
Les savoir-être attendus :
- Autonomie dans la gestion des missions confiées
- Réactivité et capacité à gérer l'imprévu
- Professionnalisme dans la tenue des dossiers et le respect des procédures
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations
- Investissement et motivation à s'intégrer durablement
Les avantages :
- CDI, salaire 2000 € brut mensuel
Agence DIXIT, GIF EMPLOI acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long-terme.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et rejoindre une équipe investie ? Ce poste est fait pour vous.
Localisation : Palaiseau, proche du T2
Poste à pourvoir de suite.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Palaiseau - 91
- CDI
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