Chef.Fe de Projet CRM et Marketing Automatisé H/F Up Coop
Gennevilliers - 92 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 900 - 1 200 € / mois
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein de la Direction Marketing et Innovation, sous la responsabilité du Département Acquisition Digitale (3 personnes), vous travaillerez aux côtés du responsable CRM-GAC (Gestion des campagnes automatisée) en tant que Chef.fe de projet CRM et marketing automatisé (alternance). Vous serez en charge d'accompagner les équipes marketing dans le lancement, l'optimisation et l'analyse des actions d'email marketing BtoB / BtoC.
Au quotidien :
Accompagné.e par le responsable CRM-GAC et en étroite collaboration avec les équipes marketing opérationnel :
- Prendre en main l'outil Adobe Campaign et savoir mettre en place des workflows/opérations diffusions/formulaires associés aux campagnes marketing ;
- S'imprégner des process de gestion de campagnes existants ;
- Comprendre le périmètre de l'outil et être en capacité de cartographier l'environnement de la plateforme Adobe Campaign ;
- Être en capacité d'intégrer des nouveautés dans les scenarios de campagnes et de suivre/restituer les résultats (A/B tests, parcours personnalisés.) ;
- Appliquer rigoureusement le RGPD ;
- Porter une attention à la délivrabilité (gestion de la réputation des IPs/noms de domaines, des best-practices pour les emailings, etc.), être capable de suivre les différents indicateurs et d'adapter les scénarios d'envoi des communications en fonction des résultats ;
- Créer des formulaires de contact sur la plateforme (+ cycle autonome associé : workflow + diffusion auto, gestion des listes, etc.) ;
- Former les équipes métier (marchés/produits) à l'envoi de campagnes automatisée ;
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et process liés à l'emailing ;
- Produire des reporting réguliers de performances ;
- Identifier et partager les best practices avec les équipes internes ;
- Contribuer au développement des campagnes de Marketing Automation (lead generation & nurturing via email).
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Gennevilliers - 92
- Alternance
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