Responsable de Plateforme H/F Docaposte

Description de la mission
Intégré(e) sur notre plateforme et sous la responsabilité fonctionnelle et opérationnelle de votre responsable de secteur, vous assurez le management et l'encadrement d'une équipe de plusieurs agents tant sur la partie opérationnelle que fonctionnelle. Vos missions seront les suivantes:

- Organisez l'exploitation et le pilotage du process de production dans le respect des normes et du contrat client,
- Assurez l'encadrement, définissez et déclinez les objectifs des équipes en place,
- Supervisez les différents prestataires (transporteurs),
- Elaborez des solutions visant à résoudre les dysfonctionnements,
- Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- Pilotez les indicateurs de performance,
- Compilez, suivez et analysez les statistiques de production et les tableaux de bord de votre domaine d'activité,
- Rationalisez les processus, améliorez constamment la qualité de service,
- Etre garant du bon pilotage financier de votre périmètre : gestion de budget, commandes...
- Assurez la coordination des activités courrier physique, numérisation, vidéocodage, intégration via typage,
- Veillez à la mise en oeuvre de la politique de prévention et au respect des consignes de sécurité,
- Implication et suivi de la démarche d'EXCELLENCE mise en place sur la plate-forme (labelisation, OBEYA, LEAN).

Votre nouvel environnement
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).
Temps de travail hebdomadaire : 35h
Socle sociale :
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant

Nous vous accompagnons
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.