Les missions du poste

Vous êtes membre de la DSI, rattaché(e) au Responsable du service supports utilisateurs :
Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan logiciel (outils métiers).
Vous assurez l'assistance des utilisateurs sur le plan micro-Informatique, mécanique et bureautique.
Vous assurez les tests applicatifs avant la mise en production.
Vous analysez des incohérences entre les différents outils de la branche ciment et granulats
Vous analysez des anomalies et/ou données erronées en base de données.
Vous assurez l'enregistrement et le suivi des appels dans l'outil de suivi des incidents.
Vous gérez des utilisateurs en adéquation avec les procédures SOX.
Vous gérez l'interface entre opérationnels et informatique et/ou fournisseur logiciels
Vous assurez la gestion du parc Logiciel, en coordination avec les administrateurs des services Production et Etudes.
Vous assurez la gestion de l'infrastructure informatique, en coordination avec les administrateurs du département production.
Vous assurez l'élaboration de procédures techniques et de guides d'utilisation pour les utilisateurs.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en informatique avec de bonnes connaissances des métiers de la logistique de l'entreprise. Vous avez une expérience approfondie de la micro-informatique, de la bureautique et des technologies réseau et Internet.
Vous êtes apte à dialoguer avec les utilisateurs, considérés comme des clients internes, ainsi qu'avec les autres intervenants de la Direction Informatique
Rigueur, méthode et persévérance sont demandées pour ce poste.
Vous avez la capacité à gérer les priorités, à hiérarchiser les tâches.

Vous avez un niveau d'anglais professionnel.

EQIOM encourage la diversité, favorise l'intégration de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution de carrière. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures à compétences égales et dans le respect dû à chaque individu.

Intéressement
Participation
Avantages CSE
Télétravail accessible sur certaines fonctions
RTT
Mutuelle familiale
Prévoyance
Retraite par capitalisation (pour les fonctions cadres)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Echange téléphonique avec l’équipe RH pour valider l’adéquation du poste avec vos attentes
Entretien physique/teams avec un Manager
Entretien physique/teams avec un Référent technique ou métier