Assistant Administratif en Alternance 94 H/F Iliad
Rungis - 94 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Média • Internet • Communication
Les missions du poste
Le poste
Contexte et mission
En tant qu'Assistant Administratif en Alternance chez Free Réseau, tu collaboreras étroitement avec nos conducteurs de travaux télécoms pour assurer le bon déroulement des interventions chez nos clients en Île-de-France.
Activités
- Communiquer avec les clients par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à leurs questions, planifier des interventions et fournir des informations sur les délais d'intervention et les procédures de réparation.
- Maintenir à jour les informations des clients dans le système informatique de l'entreprise et assureras le suivi des interventions techniques effectuées.
- Traiter les réclamations des clients insatisfaits, identifier les problèmes et chercher des solutions satisfaisantes pour toutes les parties impliquées.
- Créer des documents tels que les DIT ou DOSTEC si nécessaire. Gérer également les immersions TDR avec SPF et les Helpers entrants, en les orientant vers la bonne personne.
- En charge du suivi des activités non productives des techniciens, telles que les formations, la médecine du travail, la flotte automobile et les équipements de protection individuelle (EPI).
Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
L'entreprise
Depuis 1998, nous oeuvrons dansla conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des réseauxavec pour principale ambition : Proposer à tous les dernières innovations au meilleur prix !
Dans cette transition numérique et technologique, nous accentuons désormais notre déploiement fibre optique. Leader sur ce segment, de plus en plus d'abonnées nous font confiance, nous poussent à accroître notre performance et à nous améliorer.
En rejoignant FREE RÉSEAU, vous participerez à cette aventure, à nos réussites et intégrerez une équipe dynamique, investie et réunie autour de valeurs fortes.#Audace - #Flexibilité - #Efficacité - #Autonomie
FREE RESEAU s'engage dans une démarche qui vise à protéger ses employé(e)s et exclut toutes discriminations à l'embauche liées à l'ethnie, la religion, le genre, l'orientation sexuelles, le handicap etc.
Notre politique diversité garantie ainsi une égalité de traitement des candidatures.
Fibrez avec nous !
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Document(s) :
- Curriculum Vitæ
Bienvenue chez Iliad
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A définir selon profil
- Rungis - 94
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