Gestionnaire Operations Client H/F La Mutuelle Générale

Détail du poste

A PROPOS DE NOUS

Experte des métiers del'assurance santé et de la prévoyancedepuis près de 80 ans, La Mutuelle Générale accompagne et protège ses adhérents à toutes les étapes de leur vie.

La Mutuelle Générale mène l'ensemble de ses actions au bénéfice de ses adhérents, en mobilisant ses 500 collaborateurs et ses 1 500 élus bénévoles à travers tout le territoire.

Débutez ou faites évoluer votre carrièreau sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !

La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos collaborateurs debénéficier d'un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation.

La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.Dans ce contexte, nous renforçons actuellement nos équipes et recherchons un Gestionnaire Opérations client

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS
- Un réel encadrement pour progresser et vous développer, avec des points managériaux réguliers et des relais de proximité pour vos questions au quotidien
- Un parcours d'intégration et de formation sur 2 semaines, mélangeant théorie et pratique
- Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel : une bonne ambiance de travail, des horaires flexibles, la possibilité de télétravail, salle de sport, etc.

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Vous êtes diplômé d'un BAC/Bac +2, idéalement avec une première expérience en prévoyance, mais ce n'est pas un pré requis. Vous êtes aussi : Rigoureux, vous travaillez avec méthode.

Dynamique, vous êtes énergique et efficace.

A l'écoute, vous avez le sens du service clients.

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Statut : Employé

Salaire : 23290 € bruts / an sur 12 mois

Mots clés : #gestion, #prestations

Contrat : CDD à partir du 15 aout 2025

Lieu de travail : 75013 - PARIS ou BEGLES 33130 ou 59650 Villeneuve d'ASCQ

Vous trouverezégalement chez nous :
- L'Open Travail, 19 RTT pour un équilibre vie pro/vie perso, Salle de sport, Cabine médicale connectée
- Tickets restaurants et/ou RIE, CET, CSE, Mutuelle et Prévoyance
- Plages horaires variables (7h30-09h30 et 16h30 - 18h30)
- Pause déjeuner entre 11h45 et 14h (45 min minimum pour la pause).
- Télétravail jusqu'à 4 jours semaine après réussite de la période d'essai et atteinte des objectifs de productivité et conformité dossier.

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.