Conseiller Numérique - Marsan Agglomeration H/F Fonction publique Territoriale
Mont-de-Marsan - 40 Fonctionnaire- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le numérique est amené à prendre une place croissante dans nos vies, notre société et notre économie. Or, 13 millions de Français demeurent éloignés du numérique. Rapprocher le numérique du quotidien des Français, partout, c'est l'ambition de l'État qui finance la formation et le déploiement de 4000 conseillers numériques. Mont de Marsan Agglomération a saisi cette opportunité pour renforcer les capacités d' accompagnement sur le territoire et favoriser ainsi la montée en compétence numérique des habitants du territoire.
Missions
Placé-e sous l'autorité hiérarchique de la Directrice du Pôle Jeunesse et l'autorité fonctionnelle de la responsable du Bus France Services, le-la conseiller-ère numérique assure les missions suivantes :
Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants et adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
Soutenir les publics dans leurs usages quotidiens du numérique
Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion)
Découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc.
Accompagner et favoriser l'autonomie des publics dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.)
Activités principales du poste
Informer les usagers et répondre à leurs questions relatives aux enjeux et usages numériques
Analyser et répondre aux besoins d'accompagnement aux usages numériques des usagers
Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
Accompagner les usagers individuellement sur leurs démarches en ligne ou sur les outils numériques courants de la vie quotidienne afin de les rendre plus autonome dans l'avenir
Évaluer les compétences et le degré d'autonomie des publics accompagnés
Organiser et animer des ateliers thématiques
Rediriger et orienter les usagers vers d'autres structures compétentes si besoin
Conclure des mandats avec Aidants Connect pour réaliser les démarches en ligne pour le compte de tiers
Fournir les éléments de suivi sur son activité tels que prévus dans le cadre du plan France Relance
Amener à répondre aux appels téléphoniques de la plate-forme nationale " solidarité numérique "
Participer aux rencontres locales et nationales organisées à destination des conseillers numériques par l'État
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Savoirs être : Motivation, capacité à communiquer
Savoirs faire : faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté
Savoir : Une connaissance des usages du numérique est nécessaire. Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus
Le- la Conseiller-ère Numérique sera formé-e aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation obligatoire de 105 heures au minimum
Port d'une tenue vestimentaire fournie
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu : Nécessite des déplacements quotidiens sur le secteur géographique d'intervention ou sur le territoire de Mont de Marsan Agglomération
Temps de travail : temps complet / Possibilité de travailler occasionnellement en début de soirée
Conditions de rémunération : RIFSEEP / Forfait mobilités durables / Prise en charge à 75% de l'abonnement transport / Participation au maintien de salaire / Adhésion COSS + CNAS / Restaurant administratif
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Mont-de-Marsan
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
62 500 € / an 5 208 € / mois 34,34 € / heureSalaire brut estimé
67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heureEstimation haute
72 500 € / an 6 042 € / mois 39,83 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Mont-de-Marsan - 40
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