Technicien Support Informatique H/F Groupagora
Chessy - 77 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 33 000 € / an
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un Technicien support N2 H/F pour rejoindre l'équipe de l'un de nos clients.
Ce que l'on attend de vous :
- Assurer un support technique à distance et sur site
- Répondre aux appels des clients et fournir des solutions adaptées
- Intégrer, installer et mettre à jour les systèmes
- Effectuer des formations pour les utilisateurs finaux
- Participer aux projets d'amélioration des systèmes
- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés aux systèmes informatiques, périphériques et matériels
- Identifier et résoudre les problèmes nécessitant une action corrective
- Réaliser la maintenance préventive selon un planning prédéfini
- Clôturer les incidents, reportant le temps passé et les pièces utilisées
Le profil recherché
Nous recherchons un candidat ayant les qualifications et compétences suivantes :
- Bac +2 minimum en électrotechnique, électronique, informatique ou domaine similaire de type BTS ou DUT
- Une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire avec une expertise en résolution de problèmes techniques au sein d'un service support
- Possibilité de travailler les week-ends (2 par mois environ)
Compétences techniques :
- Maîtrise des technologies de base (mécanique, électricité, électronique, électromécanique)
- Compétences avancées en diagnostic et dépannage informatique (réseaux, systèmes, logiciels)
- Maîtrise du Pack Office et de l'anglais technique (documentation et formations)
Qualités personnelles :
- Bon relationnel, excellent sens du service client
- Aptitude à travailler en équipe et en mode multitâche
Si vous êtes prêt à relever ce défi et à évoluer au sein d'une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
L'entreprise
GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.
Infos complémentaires
Ce poste nécessite de ne pas avoir le vertige.
- Chessy - 77
- CDI
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