Responsable de Pôle Sinistres Entreprises et Collectivités H/F Groupama Paris Val de Loire
Olivet - 45 CDI- 65 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Sous l'autorité du Directeur de Groupama Entreprises et Collectivités, le Responsable de Pôle Sinistres Ent. & Collectivités mène les missions suivantes :
- Pilotage des 2 Managers Equipes Sinistres DAB RC (Dommages Aux Biens / Responsabilité Civile), et du Manager Equipe Sinistres Construction soit au total près de 27 personnes
- Management en direct du Référent Sinistres DAB RC
Ses principales missions :
Pilotage et animation de l'activité et des équipes :
- Suivre et contrôler l'atteinte des objectifs dans le respect des procédures, de la politique de gestion technique et de nos ambitions de service clients
Missions techniques :
S'assurer de la mise en oeuvre de la politique indemnisation de la Caisse régionale (provisionnement, règlement, recours, maîtrise des coûts...)
o Piloter et contrôler les dossiers sinistres importants,
o Etre garant de la qualité du service clients et de la relation avec les sinistrés.
o Animer et déployer la gestion des escalades conventionnelles
o Animer des réseaux externes (avocats, experts...)
o Assurer l'interface avec le réseau commercial & les autres secteurs de l'entreprise ou du groupe & le réseau de courtiers partenaires
o Assurer la gestion des réclamations du pôle
o Animer la politique de gestion des dossiers fraudes
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tri de CV
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Test Assessfirst (Personnalité, Motivation, Logique)
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Entretien RH
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Entretien Manager
-
Proposition d'embauche
Le profil recherché
De formation supérieure de type Master idéalement en Droit - Assurance, vous bénéficiez nécessairement d'une expérience de 5 à 10 ans dans le management d' équipes de gestion sinistres en compagnie d'assurances ou d'une expérience équivalente. Leadership, rigueur et capacité à conduire le changement.
Raisons de nous rejoindre
-
Onboarding et parcours de formation sur mesure
-
Pour nos commerciaux : 4 200€ supplémentaires la première année
-
13ème mois + accord d'intéressement
-
Carte tickets restaurants ou RIE
-
CSE (chèques vacances, participation frais sportifs, billetterie)
-
100% abonnement titre de transport remboursé
-
-20% à -30% sur tous vos contrats d'assurances
-
Prime de cooptation : 800€ à validation de la PE
Bienvenue chez Groupama Paris Val de Loire
Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.
Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux
Infos complémentaires
A partir de 65 K€
- Olivet - 45
- CDI
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