Technicien Cellule Support Applicatif - Formateur - Region Ile de la Reunion H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Denis - 93 Fonctionnaire- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Direction des Systèmes d'Information et de l'Organisation de la Région Réunion recherche un Technicien Support Applicatif motivé et rigoureux, prêt à s'engager dans l'optimisation et la gestion des applications métiers.
Vous interviendrez en transversalité avec de nombreux services, participerez à des projets innovants et contribuerez activement à la transformation numérique de la collectivité.
Support applicatif et maintenance des applications
* Installer, configurer et maintenir les solutions applicatives (VM, conteneurs, middleware...) ;
* Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des applications métiers ;
* Gérer les incidents : diagnostic, résolution, suivi de traçabilité.
Participation aux projets applicatifs
* Collaborer avec les équipes projets (internes et externes) dans le cadre de déploiements ou d'évolutions applicatives ;
* Assurer un rôle actif dans la mise en ½uvre de nouvelles solutions ou de mises à jour majeures.
Communication et coordination
* Assurer une communication fluide avec les différents services de la collectivité ;
* Travailler en relation étroite avec les utilisateurs, prestataires et partenaires pour garantir un service de qualité.
Formation et accompagnement des utilisateurs
* Former et assister les utilisateurs dans l'appropriation des progiciels métiers ;
* Participer à la conduite du changement et au transfert de compétences.
Le profil recherché
CAPACITÉS - APTITUDES :
* Connaissance des méthodes, normes et outils de développement ;
* Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales et des procédures de commande publique ;
* Connaissances solides en développement logiciel, base de données (SQL, Server, PostgreSQL...) ;
* Capacité à gérer des projets applicatifs et à travailler en mode transversal ;
* Bonne maîtrise des solutions Open Source Pastell, i-parapheur, Webdelib, Idelibre, Maarch Courrier ;
* Bonne maîtrise d'UserCube, de codage sondes Centreon et de mise en place de scripts ;
* Bonne maîtrise de la dématérialisation au sein des services publics ;
* Sens de l'analyse, de la rigueur, de l'autonomie et de l'organisation ;
* Capacités rédactionnelles et relationnelles ;
* Capacité à travailler en équipe ;
* Pratique de l'anglais ;
* Sens du devoir de réserve, de confidentialité et de discrétion professionnelle exigés.
- Saint-Denis - 93
- Fonctionnaire
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