Superviseur H/F Randstad
Vesoul - 70 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 300 - 29 900 € / an
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client est une entreprise située à VESOUL qui propose des services de fabrication de meubles haut de gamme pour ses clients.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
« Cette entreprise allie innovation, stabilité et proximité humaine pour vous offrir un environnement de travail épanouissant et porteur de valeurs fortes. »
Quelle perspective inspirante vous réserve le poste de Superviseur help desk (F/H) ?
Dans un environnement dynamique, vous assurerez la gestion efficace des opérations du service d'assistance, garantissant une qualité de service optimale.
- Encadrement et motivation de l'équipe, en veillant au développement professionnel de chaque membre
- Coordination des flux de travail pour maintenir un rendement efficace et adapté aux exigences
- Supervision de la gestion des cadences et des délais pour assurer le respect des objectifs fixés
- Gestion proactive des stocks liés au service, en anticipant les besoins et optimisant les ressources
- Analyse des performances du service et mise en place de stratégies d'amélioration continue
Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat : CDI
- Salaire : 27300 Euros /an
Notre client vous propose également ces avantages exceptionnels :
- Avantages CSE
- Indemnité kilométrique
- Prévoyance santé
- Primes et intéressements
Le profil recherché
Le Superviseur help desk (F/H) est un(e) professionnel(le) dynamique ayant des compétences avancées en gestion d'équipe et en optimisation des processus pour garantir un service client exceptionnel.
- Maîtrise avérée des techniques de management pour diriger une équipe polyvalente et motivée
- Expérience solide dans la gestion des cadences et l'optimisation des flux de travail
- Compétence en gestion des stocks pour assurer une disponibilité optimale des ressources matérielles
- Expertise en rendement pour identifier et implémenter des améliorations de processus
- Certification ITIL ou diplôme en informatique, attestant de compétences spécialisées en gestion de service client
Processus de recrutement
Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.
L'entreprise
Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi.
Dans l'industrie, découvrez des opportunités de carrière avec notre expertise en recrutement.
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