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Chargé de Test et de Documentation H/F le Sphinx Developpement

Chavanod - 74
CDI
Résumé de l'offre
  • 2 400 € / mois
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Le Sphinx, éditeur de logiciels d'enquêtes et Institut d'études, est le référent dans le monde des études depuis 40 ans. La force de Sphinx repose sur l'alliance de l'expertise de son Institut et de la puissance de ses solutions logicielles.

Son offre innovante et performante mixant le Quanti, le Quali et le Conseil, permet à ses clients de retirer un maximum d'informations dans les projets d'études et de leur donner les moyens d'agir. Avec une expertise spécifique sur chaque secteur d'activité, Le Sphinx a une solution d'études pour chaque enjeu : comprendre ses clients, son marché ou ses collaborateurs.

Rejoindre Le Sphinx, c'est avant tout intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et agile dans ses prises de décision.

Dans le cadre de son développement, la société Le Sphinx Développement cherche aujourd'hui à renforcer son équipe travaillant au Pôle Produit. En étroite collaboration avec les différentes équipes, vous serez chargé de tests ainsi que de la rédaction de manuels utilisateurs et d'aides en ligne des logiciels (rédaction en français et en anglais).

Missions :
Documentation :

Identification et mise à jour des contenus obsolètes de la documentation en ligne (EN / FR)
Documentation des nouveautés sous divers formats : vidéos, articles.
Rédaction de didacticiels et de notes techniques destinées aux clients (EN / FR)
Création de tutoriels vidéo
Réponses aux questions de l'équipe et des clients
Rédaction de comptes-rendus, notes de synthèse
Veille
Participation aux cérémonies agiles

Tests :

Rédaction des cahiers de tests et cas de tests
Recette à la fin de chaque sprint
Réalisation de tests fonctionnels avant chaque release
Tests de nouvelles fonctionnalités et reporting des bugs rencontrés à l'équipe de développement
Rédaction de cas de tests automatisés (API)

Support :
Renfort ponctuel du service Support
Aider l'équipe Support à analyser les problèmes rencontrés par les clients

Formation :
Bac +5 en rédaction technique ou équivalent

Profil :
Excellentes capacités rédactionnelles
Vulgarisation de termes techniques
Analyse critique
Résolution de problèmes
Communication
Sens du service client
Esprit d'équipe
Qualités relationnelles
Autonomie, Rigueur et sens de l'écoute et de communication
Goût pour les nouvelles technologies informatiques

Compétences :

Très bon niveau en l'anglais et en français (écrit et parlé). La connaissance d'autres langues est un plus
Connaissance des techniques de rédaction documentaire structurées sous XML
Maîtrise du logiciel MadCap Flare (ou autres outils de rédaction technique).
Connaissances en montage vidéo (utilisation du logiciel Camtasia studio)
Connaissances en études quantitatives et qualitatives, aux chiffres, statistiques, graphiques et tableaux de bord
Connaissance de la méthodologie agile
Environnement technique : Maîtrise de la rédaction de cas de tests avec Xray (JIRA) / Bruno (API)
Certification ISTQB
Forte sensibilité technique et un intérêt marqué pour les technologies de l'information et de la communication
Expérience significative (5 ans minimum) en tant que rédacteur technique.

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 5 An(s)

Compétences : Anglais technique, Développement de tests automatisés, Master mention informatique, Rédaction de documentation technique, Tester un logiciel, un système d'informations, une application, Analyser des résultats de tests et essais, Collaborer avec les développeurs pour la correction des bugs, Communiquer auprès de ses interlocuteurs internes et externes, Créer une documentation technique, Planifier et suivre les échéances de projet, Connaissances en montage vidéo (Camtasia), Connaissances en études statistiques, Certification ISTQB, Maîtrise outils rédaction technique (MadCapFlare), Maîtrise rédaction cas de tests avec Xray, Rédaction documentaire structurée sous XML, Connaissance de la méthodologie agile

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Bienvenue chez le Sphinx Developpement

La société Sphinx Développement, leader sur son marché avec plus de 30 000 clients, propose une gamme complète de logiciels dédiés à l'enquête et à l'analyse de données. 60 collaborateurs répartis sur 2 sites (Grenoble et Annecy) travaillent avec un objectif commun : améliorer la qualité des solutions et la satisfaction des utilisateurs.

Chargé de Test et de Documentation H/F
le Sphinx Developpement
  • Chavanod - 74
  • CDI
Publiée le 26/06/2025 - Réf : 194LWRJ

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