Technicien Support Informatique H/F HELPEVIA
Normandie CDI- 25 000 - 27 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rattaché(e) au Directeur Informatique, vous interviendrez sur un périmètre varié, en lien avec les utilisateurs internes et externes :
Support aux utilisateurs externes (adhérents et fournisseurs) :
- Gestion des accès à l'extranet (création, assistance à la connexion)
- Support technique sur les flux EDI, les catalogues et la mise à jour des prix
- Suivi des commandes EDI et traitement des anomalies
- Interface avec les fournisseurs et le partenaire HOSPITALIS
- Formation à l'utilisation des outils en ligne
- Accompagnement à l'intégration des bases fournisseurs et adhérents
Support interne :
- Traitement des incidents de niveau 1 (infrastructure, logiciels, systèmes, téléphonie)
- Maintenance de premier niveau (sauvegardes, impressions, administration de base)
- Installation et dépannage de matériel (PC, imprimantes, téléphones, tablettes)
- Application et contribution à la rédaction des procédures informatiques
- Formation des collaborateurs aux logiciels internes (ERP, CRM...)
Suivi et amélioration continue :
- Suivi de la qualité des interventions et communication sur l'état des demandes
- Identification des axes d'amélioration
- Participation active à la démarche qualité de l'entreprise
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Formation Bac +2 en informatique
- Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire
- Maîtrise des environnements bureautiques, systèmes et réseaux
- Sens du service, rigueur, autonomie et bonnes capacités relationnelles
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
Bienvenue chez HELPEVIA
Groupement d'achats dédié au secteur de la santé privé, nos 80 collaborateurs accompagnent depuis plus de 40 ans, différents établissements du secteur sanitaire, médico-social et du handicap. A travers notre expertise métier, nous leur proposons des solutions pour optimiser leur gestion, notamment par la négociation des meilleures conditions commerciales pour leurs besoins en biens consommables, services et équipements mais également par la mise à disposition d'une plateforme de ventes de Dispositifs Médicaux. La satisfaction clients et de développement des compétences de tous nos collaborateurs font partie des valeurs d'Helpévia.
Infos complémentaires
- Vous bénéficiez de nombreux avantages sociaux (titres restaurant, chèques vacances, une mutuelle familiale très avantageuse, un accord télétravail, un P.E.R.O...)
- Poste basé à Rouen (76)
- Environnement de travail stimulant, au sein d'une structure à taille humaine
- Implication dans des projets transverses et évolutifs
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Le Havre
- Emploi Dieppe
- Emploi Fécamp
- Emploi Yvetot
- Emploi Gournay-en-Bray
- Emploi Elbeuf
- Emploi Neufchâtel-en-Bray
- Emploi Barentin
- Emploi Forges-les-Eaux
- Emploi Duclair
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Emploi Chef de projet informatique
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Rouen
- Emploi Débutant
- Emploi Directeur
- Emploi Maintenance
- Emploi Etat
- Emploi Téléphonie
- Emploi Cdi Rouen
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}