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Gestionnaire Anomalies et Réclamations Fournisseurs H/F Elior Support

Créteil - 94
CDI
Résumé de l'offre
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

1) Analyser les anomalies de facturation détectées par les sites et fournisseurs et assurer leur correction



5) Assurer la transmission des factures du service et des avoirs (MFD) reçues par les fournisseurs

Nous recherchons notre futur gestionnaire des anomalies et des réclamations fournisseurs H/F.
Vous serez en charge de la correction des anomalies de facturation de nos sites de restauration ainsi que du traitement des réclamations et des demandes fournisseurs.
Sous la supervision du Responsable Anomalies et réclamations fournisseurs, vos missions seront les suivantes :

1) Analyser les anomalies de facturation détectées par les sites et fournisseurs et assurer leur correction (Contestation de frais de port, doublon de factures, factures MFD non réglées, écarts de montant, mauvais sites facturés, problèmes de réception de marchandises...) ;

2) Procéder aux saisies manuelles des pièces comptables en cas de besoin (factures, avoirs...) ;

3) Suivre et vérifier les fournisseurs référencés ;

4) Traiter les relances des factures fournisseurs impayées ;

5) Assurer la transmission des factures du service et des avoirs (MFD) reçues par les fournisseurs au pôle intégration facture ;

6) Etre l'interface entre les fournisseurs et les sites pour le non-paiement des factures ;

7) Veiller au respect du planning des activités et à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs en conformité avec le service.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, rigoureuse et qui justifie d'un excellent relationnel et d'un esprit d'équipe prononcé.
- Aisance téléphonique
- Excellent contact humain
- Rigueur, sérieux, dynamisme
- Autonomie
- Travail en équipe
Une bonne connaissance dans le domaine de la facturation fournisseurs et clients sera un atout pour mener la mission à bien sans pour autant être nécessaire; tout comme la connaissance du logiciel de gestion SAP.
Par ailleurs, la maîtrise de Word, Excel et Outlook est fortement recommandée.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : sérieux, dynamisme- Autonomie- Collectif, Nous recherchons avant tout une personne motivée

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sociétés holding

Bienvenue chez Elior Support

Elior, filiale d'Elior Group, est n°1 en restauration collective en France. Depuis plus de 25 ans, nous anticipons les évolutions de notre métier, en devançant les attentes et les besoins des enfants, élèves, étudiants, travailleurs, patients et résidents.

#LeJobQueJeVeux

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Créteil

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

26 000 € / an 2 167 € / mois 14,29 € / heure

Salaire brut estimé

31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heure

Estimation haute

38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Gestionnaire Anomalies et Réclamations Fournisseurs H/F
Elior Support
  • Créteil - 94
  • CDI
Publiée le 26/06/2025 - Réf : 194LDTH

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