Technicien SAV Itinérant H/F Baran Recrutement

Détail du poste

Rattaché·e au Responsable d'Agence, vous gérez le SAV de nos équipements (matériels de fauchage, d'élagage, etc.) sur les départements 51, 55 et 08.

Plus précisément, vous
- Réalisez les interventions de maintenance préventive et curative chez les clients
- Mettez en route le matériel : adaptation du châssis d'interface, réalisation de contrôles et d'essais, formation de l'utilisateur final
- Effectuez les diagnostics de pannes (mécaniques, hydrauliques, électriques), identifiez la cause racine des dysfonctionnements et mettez en oeuvre des solutions adaptées
- Intervenez dans le respect des délais et avec une attention constante portée à la qualité de service
- Assurez le suivi administratif de vos interventions (bons SAV, rapports, garanties...) via une tablette dédiée, avec un soin particulier porté à la clarté et à la rédaction
- Échangez avec les clients de manière claire et professionnelle, en assurant un bon niveau de satisfaction
- Organisez vos journées avec l'appui du responsable technique (puis de manière plus autonome)
- Êtes responsable de votre stock embarqué, assurez son suivi et son réapprovisionnement

Issu·e de formation technique type Bac Pro ou BTS dans les domaines de la maintenance agricole, des matériels TP, de levage, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous disposez de compétences avérées en mécanique, en hydraulique, et idéalement en électricité.

Curieux·se, méthodique et réactif·ve, vous appréciez autant le travail en autonomie que les échanges avec les clients et les équipes.

Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles sont essentielles pour ce poste, notamment pour assurer un bon suivi des interventions.

Vous aurez un véritable parcours d'intégration, où vous serez accompagné·e, formé·e et suivi·e pour développer vos compétences à votre rythme, au sein d'une entreprise à taille humaine où l'on valorise le sentiment d'appartenance, la rigueur technique et la qualité du service rendu.

Nous vous proposons un poste où vous serez pleinement acteur·rice de la satisfaction client, contributeur·rice à la performance de votre agence, et membre à part entière d'une entreprise innovante, responsable et en constante évolution.

Rejoignez une entreprise industrielle française au savoir-faire reconnu à l'international, qui poursuit ses investissements et sa croissance, tout en plaçant l'humain et la durabilité au coeur de ses priorités.

Une vision durable et innovante de l'industrie !

Leader dans notre secteur d'activité, nous sommes le premier constructeur français pour la fourniture de solutions professionnelles dans le domaine de l'entretien des accotements routiers et des paysages (matériels de fauchage et d'élagage), et la valorisation de la biomasse (matériels pour le traitement des déchets verts).

Nous accompagnons les territoires dans la gestion durable de leur patrimoine routier, en France comme à l'international.

Entreprise familiale créée il y a plus de 40 ans, nous avons su allier organisation à taille humaine, valeurs fortes etcroissance constante.

Nos équipes comptent 300 collaborateurs et collaboratrices répartis entre le siège basé à Ludres et nos 10 agences en France.

Nos Projets : nous travaillons sur des projets innovants et consacrons 5,5% de notre Chiffre d'Affaires pour la Recherche et le Développement.

Responsabilité Sociale de l'Entreprise : convaincus de la nécessité de préserver notre environnement, nos actions ont pour objectif de réduire notre impact et de contribuer à la protection de la biodiversité.

Ressources Humaines : notre capital humain est au coeur de notre réussite, nous investissons dans nos collaborateurs à travers des programmes d'intégration et de formation, et les accompagnons dans le développement de leur parcours professionnel.

Pour toutes ces raisons et bien plus encore, rejoignez-nous au poste de TECHNICIEN·NE SAV Itinérant