Agent du Service Accueil Administratif et Standard - 80 % H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Descriptif du poste :

Missions principales au bureau des entrees : Missions generales : Accueil, prise en charge et orientations des usagers et autres publics Gestion des dossiers administratifs des patients en urgences, en consultations externes et hospitalises Gestion des mouvements Encaissements en regie Missions specifiques : correspond aux missions specifiques ou particulieres Ouverture et fermeture des lignes telephoniques Ouverture de la television pour les hospitalises Vente de ticket de repas Vente de ticket piscine Remplacement ponctuel au standard :
- Accueil telephonique : renseignements, orientation - Gestion des demandes d'ambulances dans le cadre du tour de role - Gestion de la tracabilite du salon de recueillement - Renfort bureau des entrees a la demande - Aide a la saisie d'informations relatives aux dossiers des patients - Saisie des donnees sur le serveur ARS - Verification, controles, gestion des acces et alarmes

Profil recherché :

Savoir : Connaissance de l'outil informatique et des logiciels de bureautique Experience ou qualification comptable Savoir-faire : Accueil physique et telephonique des patients Activite de l'Etablissement (medecin, horaires de consultations...) Modalites d'admission Maîtrise des regles de saisie des actes (NGAP, CCAM) Regles d'ouverture de droits securite sociale Differents dispositifs d'aide sociale Regles de saisies des dossiers (codification des regimes et risques securite sociale) Convention de 1/3 payant avec les mutuelles Regles de comptabilite hospitaliere Utilisation de l'outil informatique GAM MainCare Savoir-Etre : Confidentialite Sens du contact Maîtrise de soi Reactivite forte Sens des responsabilites Sens de l'organisation Discretion