Technicien Helpdesk à Saint Martin le Vinoux H/F Manpower

Détail du poste

Manpower Grenoble Tertiaire recherche, pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans la gestion d'installations informatiques, un Technicien help desk - H/F à Saint Martin le Vinoux (38950) En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront :
- Accueillir les utilisateurs par téléphone
- Identifier leurs besoins
- Diagnostiquer les problèmes signalés
- Proposer des solutions adéquates
- Assister les utilisateurs à distance
- Prendre le contrôle des postes concernés
- Transférer les incidents non résolus
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution
Vous avez le profil suivant :
- Sens du service client et respect des procédures.
- Bonne élocution et maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- La maîtrise d'une deuxième langue (anglais, polonais, italien, espagnol, portugais, néerlandais) est un plus.
Conditions :
- Horaires : 37h/semaine sur une plage horaire de 7h00 à 20h00, horaires variables.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-08-2025 Durée : 2 mois