Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F Hotel de la Couronne
Riquewihr - 68 CDI- 2 135 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Garant de l'expérience et de la fidélisation client, vous serez également l'interlocuteur privilégié des clients à travers les activités suivantes :
- Accueil et permanence de la réception de l'hôtel pendant la nuit
- Gestion des appels téléphoniques, des mails, des avis clients ainsi que des réservations
- Réalisation des check-in et check-out en dehors des plages horaires de jour
- Surveillance des locaux
- Préparation et mise en place du petit déjeuner
- Entretien des locaux et pliage des serviettes de bain
Horaires de 23h à 7h
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La pratique des logiciels de gestion hôtelière serait un plus. Polyvalent, vous pourrez intervenir en support de vos collègues si nécessaire.
Vous maîtrisez le français et l'anglais, l'allemand serait un plus
Riquewihr n'étant pas desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est indispensable.
Vous bénéficierez de 2 jours de repos consécutifs par semaine.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Hotel de la Couronne
HOTEL DE LA COURONNE
- Riquewihr - 68
- CDI
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