Chargé de Paramétrage H/F Noveocare
Chartres - 28 CDI- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions :
Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) Chargé(e) de paramétrage H/F pour notre site de Chartres.
Vous intégrerez une équipe de 35 collaborateurs au sein du service Paramétrage, où l'expertise, l'entraide et la collaboration sont au coeur du quotidien.
Le service Paramétrage occupe une place centrale dans notre organisation. Véritable maillon clé, il est en charge de la saisie et de la configuration des informations liées aux nouveaux contrats. Cette étape est essentielle : elle conditionne la qualité des processus qui en découlent, tels que le paiement des cotisations et le remboursement des frais de santé.
Dans ce contexte, vous serez pleinement investi(e) dans la gestion du paramétrage des contrats santé et prévoyance, en garantissant leur intégration conforme dans nos outils et la précision des données saisies.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
Analyser les contrats (santé et prévoyance) et définir la faisabilité du paramétrage en fonction des contraintes techniques
Enregistrer les contrats dans l'outil informatique (saisie des coordonnées, taux de cotisations.)
Analyser les garanties frais de santé et les codifier dans l'outil pour générer les remboursements automatiques
Assurer la mise à jour et l'évolution des contrats (cotisations, garanties, modifications, renouvellements)
Interagir avec nos partenaires externes pour garantir le bon déroulement des opérations, en répondant à leurs demandes, principalement par email.
Collaborer étroitement avec les équipes internes (gestion, reporting, etc.)
Contribuer à l'amélioration continue de nos outils, processus et procédures de gestion, afin d'optimiser l'efficacité et la qualité du service.
Profil recherché
Idéalement, vous avez une première expérience en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif. Ce que nous recherchons avant tout, c'est une personne motivée, curieuse, et prête à relever un nouveau défi professionnel.
Une formation progressive, d'une durée de 2 à 3 mois, vous sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, assuré par nos formateurs, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d'intégration.
Pour réussir dans ce poste, certaines qualités et compétences seront déterminantes :
Esprit d'analyse et logique, pour comprendre les demandes et identifier les solutions adaptées
Rigueur, organisation et fiabilité, notamment dans le traitement et la gestion des données
Polyvalence et adaptabilité, pour gérer efficacement une diversité de tâches
Esprit d'initiative et goût pour l'amélioration continue, avec l'envie de faire évoluer les pratiques
Sens du travail en équipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs (internes / externes)
Appétence pour les outils informatiques
Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier :
D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables
D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée
D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées
D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin
D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
D'un dispositif de mobilité responsable avec Karos : grâce à l'application de covoiturage Karos, nos collaborateurs passagers peuvent bénéficier de 2 trajets domicile-travail gratuits par jour, tout en contribuant à une mobilité plus économique et écologique
De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Chartres - 28
- CDI
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