Réceptionniste Nuit - Weekend H/F Mercure Ardon
Ardon - 45 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Venez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre verdoyant avec vue sur le golf.
Vos principales missions sont d'effectuer l'accueil des clients en arrivée tardive, la prise de réservations, les opérations de check in et check out selon les standards Mercure.
Vous êtes en charge également de :
- Contribuer à la promotion de la notoriété de l'établissement
- Participer à la mise en place des petits déjeuners (lancement des cuisons des viennoiseries, installation du buffet...)
De nature avenante, souriante et commerciale, vous serez en contact permanent avec divers interlocuteurs.
Une première expérience est requise avec de bonnes connaissances en anglais afin de pouvoir répondre à notre clientèle.
Poste à pourvoir immédiatement (formation en doublon prévue). Vous travaillez les vendredis, samedis et dimanches de 23h à 7h.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois - En hôtellerie
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Maîtrise de l'anglais, Sens de l'initiative, Flexibilité et polyvalence, Sens du service et de l'accueil, Organisation / rigueur
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Ardon - 45
- CDI
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