Responsable Marketing Operationnel Campagnes CRM H/F AG2R LA MONDIALE
Lille - 59 CDI- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Type de contrat :
CDI
Description de l'emploi :
Votre rôle principal
La mission de la Direction Marketing Client est d'avoir et de partager une connaissance poussée des différentes cibles de clients qui composent notre portefeuille et de définir une approche segmentée pour mettre en ouvre la stratégie de commercialisation des produits et services sur les marchés cibles d'AG2R La Mondiale : particuliers, pros et entreprises. Elle se compose d'équipes nationales et de relais régionaux. Au sein de cette direction, la mission de l'équipe « Campagnes CRM » est d''avoir une connaissance et une maîtrise optimale de notre outil CRM pour mettre en ouvre les campagnes marketing en soutien de l'équipe Plans d'Actions Client. Elle optimise l'utilisation de notre CRM et contribue à la mise en place de dispositif marketing qui tiennent compte des fonctionnalités de cet outil. Elle est en contact étroit avec les équipes informatiques pour traduire nos besoins métier et accompagne les équipes marketing opérationnel dans l'exploitation et l'utilisation de notre CRM.
Vos responsabilités et missions
Vous gérezdes projets marketing avec les équipes informatiques : coordonnez des équipes, êtes garant(e) de la prise en compte des besoins métiers dans les feuilles de route IT, mobilisez les bonnes équipes pour faire avancer ses projets, mettre en avant l'apport et la plus-value des campagnes marketing. Vous construisez, pilotez et mettez en ouvre la feuille de route des parcours automatisés /marché Vous accompagnez les équipes sur l'utilisation optimale de l'outil (cadrage, paramétrage, tests utilisateur), pour faire de Marketing Cloud (Sales Force) un levier de performance commerciale et de satisfaction client Vous êtes en veille permanentedes évolutions de l'outil pour former l'équipe et remonter les besoins pour demande d'évolution de l'outil Vous participez à des projets impliquants Marketing Cloud Vous gérez différents projets avec une vision globale des enjeux et une coordination entre chacun des sujets et des équipes embarquées Vous élaborezles journey avec les fonctionnalités disponibles pour répondre aux objectifs fixés Vous suivez et analysezles parcours en « temps réel » pour ajuster /optimiser les journey et identifier des plans de test pertinents pour enrichir notre expérience en continu Si des besoins apparaissent, vous formalisez les expressions de besoins et suivre le déploiement (recette.) Vous développezles cloud pages
Expériences et compétences attendues
Diplômé (e) Bac +5 avec une expérience de 3 ans minimum au sein d'un poste similaire de CRM (de préférence SFMC) Vous vous appuyez sur de solides connaissances marketing, disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et est à l'aise avec la Data.Vous avezpour mission de comprendre les données et de les traduire en actions marketing opérationnelles Vous avez une appétence technique : fonctionnement de l'informatique, d'un CRM ; notions HTML Vous avez la capacité à travailler en mode transversal sous le contrôle du responsable de la campagne marketing à lancer Vous travaillez en autonomie dans l'organisation du travail - - Capacité à gérer différents projets avec une vision globale des enjeux et à coordonner tous les sujets et les équipes concernées - Esprit de synthèse et capacités analytiques - Pugnacité pour faire avancer ses projets - Relationnel, coopération et esprit d'équipe - Sens de l'initiative - Proactivité /Réactivité
Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors prêt.e à vous engager autrement ?
Raisons de nous rejoindre
-
Formation en continue et être acteur de son parcours professionnel
-
Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours dès 3 mois d’ancienneté
-
Des couvertures santé et prévoyance complètes
-
Entre 10 et 22 jours de RTT selon les métiers
-
Accords d’intéressement
-
Dispositifs d’épargne salariale (PEE)
-
Dispositifs de retraite (PER Collectif et PERO)
-
Compte Epargne Temps
-
Carte titres restaurant et/ou restaurants d’entreprise
-
Des professionnels de santé et des services sociaux de proximité
-
Dispositif de développement de compétences en continu
-
Horaires variables
Bienvenue chez AG2R LA MONDIALE
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lille
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
37 200 € / an 3 100 € / mois 20,44 € / heureSalaire brut estimé
48 800 € / an 4 067 € / mois 26,81 € / heureEstimation haute
60 000 € / an 5 000 € / mois 32,97 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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