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Superviseur Réseaux H/F Orange

Paris 10e - 75

CDD

Résumé de l'offre

Télétravail partiel
5 mois
Bac +2
Industrie high-tech • Telecom
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

A la suite d'une formation sur-mesure de deux semaines, vous intégrez une équipe de 25 superviseurs, répartis sur deux sites (12 à Balma et 13 à Paris).
Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange.

vous analyser une alarme pour qualifier la panne collective (nombre de clients concernés, équipement du réseau concerné)

Vous activez le bon interlocuteur pour demander l'intervention d'un technicien terrain via un ticket incident

Vous appliquez des procédures pour informer les clients et engager les actions

Vous interprétez des comptes rendus d'intervention de technicien terrain pour enclencher des actions nécessaires au rétablissement des services des clients

Vous gérez la liste des tickets d'incident en cours en vérifiant le retour des services des clients

Vous pouvez aussi réaliser des relances auprès de nos partenaires.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Proposition d’entretien ou réponse négative dans les 15 jours après votre candidature
Entretien en visio ou présentiel avec le/la consultant(e) en recrutement sous 15 jours
Rencontre en visio ou présentiel avec le/la manager
Votre candidature est retenue, félicitations ! Vous recevez votre proposition d'embauche
Bienvenue chez Orange :) votre programme d’intégration démarre
En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition pour un debrief

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Vous savez travailler en équipe. (écoute, bonne communication...)

Vous êtes impliqué et rigoureux.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatique bureautique.

Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires.

Une expérience dans la supervision des réseaux et services sera un plus, mais non obligatoire.

Raisons de nous rejoindre

Mutuelle et prévoyance collective
Un smartphone professionnel pour tous
Remise de 30% sur les abonnements perso internet et mobile Orange
Avec le CSE, pack culture, CESU, chèques-vacances, billetterie
Orange participe financièrement aux trajets domicile-travail
Jusqu'à 20 jours de RTT selon le régime de travail
Compte Epargne Temps
Plan d'Epargne Entreprise et Plan d'Epargne Retraite Collectif
Programme de sponsoring interne pour soutenir vos projets passion
Droit à la déconnexion numérique en dehors des heures de travail

Bienvenue chez Orange

La Supervision des réseaux et services au sein d'Orange France a pour ambition d'assurer à nos clients un fonctionnement quotidien optimal des réseaux, des services et applications fournis par Orange France.
Elle intègre les activités de supervision, de sécurité, d'incident management, de change management et d'amélioration de l'expérience clients et salariés sur les périmètres réseaux, services, système d'information (SI) et infrastructures IT.

Vous intégrez une équipe de superviseurs qui a en charge de détecter, qualifier, diagnostiquer, et piloter des pannes collectives sur le réseau fibre optique détectées au travers d'alarmes remontées dans une application du système d'information.

4 de plus

0 / 9

Infos complémentaires

intéressement, participation

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

38 800 € / an 3 233 € / mois 21,32 € / heure

Salaire brut estimé

52 000 € / an 4 333 € / mois 28,57 € / heure

Estimation haute

66 200 € / an 5 517 € / mois 36,37 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Superviseur Réseaux H/F

Orange

Paris 10e - 75
CDD

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Publiée le 24/06/2025 - Réf : 25694165 2025-45223

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CDD

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