Technicien Help Desk H/F Expectra
Caen - 14 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 13 - 13,50 € / heure
- 35 jours
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien de proximité
Mission :
La mission consiste à faire du support utilisateurs en proximité autour du poste de travail (WIN10), des applications bureautiques, smartphones...
Accueil et orientation des utilisateurs
Résolution des petits incidents (bobologie)
Assistance technique de premier niveau
Escalade
Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs aux bons usages
Maintenance de base des équipements
Gestion des incidents affectés par le support Client via l'outil ITSM GLPI
Recueil des besoins terrain et remontée vers le référent KIOSQUE client basé à CAEN
Le profil recherché
Profil :
Vous savez adapter votre comportement en fonction des situations et contextes.
Vous êtes autonome et organisé.
Vous savez travailler en équipe.
Vous êtes capable d'analyser une situation et proposer des solutions efficaces
Caractéristiques du poste
Type de profil recherché : un(e) Technicien de Proximité H/F
Date de début : 21/07/2025 au 24/08/2025
Durée de la mission : 1 mois
Localisation : Caen 14
Temps de travail : 35H
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
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