Responsable des Services Digitaux - CDD H/F Inventing for Life

Détail du poste

Job Description

Missions et Responsabilités

Accompagnement des Business Units (BU) et des Équipes Marketing
- Analyse des Besoins :Collecter, analyser et formaliser les besoins des BU et des équipes marketing pour leurs espaces et contenus sur Connect.
- Traduction Stratégique :Convertir les stratégies marketing en fonctionnalités digitales efficaces, tout en les alignant avec la vision produit.
- Conformité et Cohérence :Garantir l'utilisation des blocs et composants standardisés du thème Connect (MConnect) pour assurer cohérence et conformité à l'identité de la marque et à l'expérience unifié au global.
- Gestion des Nouvelles Fonctionnalités :Accompagner les demandes de nouvelles fonctionnalités non couvertes par les standards (Interactive Blocks), en effectuant une analyse approfondie, en documentant et en rédigeant des spécifications détaillées.
- Assistance des Équipes Marketing :Aider les équipes marketing et d'engagement dans la priorisation et l'analyse des demandes d'évolution, incluant modifications, migrations et refonte de rubriques.

Gestion et Priorisation des Développements
- Rédaction des Spécifications :Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et garantir leur transmission efficace à l'équipe technique.
- Pilotage du Workflow :Gérer le workflow de développement et de validation sur les environnements staging, pré-production et production.
- Coordination des Tests :Collaborer avec les équipes marketing et techniques pour coordonner les tests et les mises en production.
- Améliorations UX :Suivre les demandes d'améliorations UX et intégrer ces évolutions dans la roadmap produit.

Intégration des Outils et Projets Globaux
- Coordination des Intégrations :Suivre et gérer l'intégration des outils ou application externe et connecteurs Promomats - WordPress.
- Conformité Technique :Surveiller et garantir la mise en conformité des fonctionnalités existantes avec les exigences techniques et réglementaires en vigueur.
- Alignement avec les Guidelines :Assurer l'alignement avec les guidelines globales pour la digitalisation et le publishing de contenu.
- Pilotage des Projets Transverses :Mener des projets transverses d'intégration et d'amélioration continue, incluant :
- Mise en place d'un workflow unifié de collecte d'opt-in basé sur le CRM Veeva.
- Migration et refonte des rubriques stratégiques (oncologie, vaccins, accès au marché, etc.).
- Activation et paramétrage des plugins globaux pour Connect.
- Optimisation et mise en conformité des fonctionnalités existantes.

Gestion de la Roadmap Produit et Gouvernance
- Réflexion et évolution stratégique : Mettre en place et suivre la stratégie Connect en s'assurant de suivre les objectifs et d'atteindre les résultats ambitieux.
- Construction de la Roadmap :Élaborer, maintenir et prioriser la roadmap produit en tenant compte des enjeux business et techniques.
- Cohérence des Évolutions :Assurer la cohérence des évolutions entre les différentes BU et projets pour garantir un produit homogène.
- Gouvernance, organisation et animation des Instances de Suivi :Mettre en place une organisation avec toutes les parties prenantes pour assurer l'atteinte des objectifs. Animer les instances de suivi avec les BU, les équipes techniques et les parties prenantes globales.
- Définition des Indicateurs de Performance :Établir des indicateurs de performance et assurer un suivi des usages et des améliorations.

Activités Quotidiennes et Hebdomadaires
- Analyse et cadrage des besoins des BU et équipes marketing.
- Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées.
- Suivi des développements et validation des livrables avec les équipes techniques.
- Organisation et participation aux réunions avec les BU et les équipes globales.
- Gestion et priorisation du backlog produit sur JIRA.
- Coordination des mises en production et suivi des tests sur les différents environnements.
- Veille et mise en conformité des fonctionnalités aux standards Global.
- Support aux équipes internes pour l'intégration et l'utilisation des outils globaux.
- Suivi et optimisation continue de l'expérience utilisateur (UX).
- Pilotage des projets transverses et suivi des chantiers d'amélioration continue.

Outils et compétences demandés :
- Suite Microsoft Office
- Google Analytics 4
- JIRA
- Canva
- Wordpress VIP
- Méthode Agile - scrum
- HTML / CSS
- Suite Adobe Creative (Photoshop)
- Anglais : Niveau B1/B2

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Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will BE deemed the sole property of our company. No fee will BE paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status :
Regular

Relocation :

VISA Sponsorship :

Travel Requirements :

Flexible Work Arrangements :
Hybrid

Shift :

Valid Driving License :

Hazardous Material(s) :

Required Skills :
Adobe Photoshop, Animation, Business, Communication, Construction, Content Publishing, Content Writing, Customer Service, Digitizing, English Language, Management Process, Marketing, Measurement Analysis, Oncology, Prioritization, Stakeholder Relationship Management, Task Coordination, Technical Advice, Testing Operations, Translations, WordPress, Workflow Process

Preferred Skills :

Job Posting End Date :
07/31/2025
*A job posting is effective until 11 :59 :59PM on the day BEFOREthe listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.