Accompagner les Habitants dans leurs Usages des Outils et Services Numériques. H/F Association PIMMS Médiation Paris

Détail du poste

En quelques mots...

Le ou la volontaire aura pour mission d'accueillir des usagers relativement autonomes et de leur apporter de l'aide dans l'utilisation de l'espace numérique comprenant un parc informatique, un scan et une imprimante

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Lutter contre les inégalités d'accès à un équipement informatique

Accompagner les usagers lors de leur navigation sur les sites internet ou pour des démarches

Actions
- Accueillir les usagers et les orienter vers le bon interlocuteur si besoin
- Apporter de l'aide aux usagers dans l'utilisation de l'espace numérique :

· conseils, aide à la création et à l'utilisation d'une boîte mail

· aide aux recherches et à la navigation sur internet

· aide à la rédaction de documents informatiques

· accompagnement dans la création de compte et à la navigation sur les sites de la CAF, du Pôle Emploi, de la CPAM, de la CNAV...

· sensibilisation des usagers à la sécurisation de leurs données (se déconnecter, supprimer les fichiers téléchargés...)

Missions à assurer du lundi au vendredi matin en fonction des horaires d'ouverture du PIMMS et du planning à établir ensemble

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Association PIMMS Médiation Paris

Le Pimms Médiation Paris est une structure de médiation sociale qui facilite l'accès aux services publics et aux droits sociaux. L'association accueille les usagers dans 6 sites parisiens et conçoit des programmes d'information et sensibilisation civique et citoyenne dans l'espace public.

Localisation de la mission

Association PIMMS Médiation Paris Sud
22 Rue de la Saïda 75015 Paris

Mon contact

Mahomet DIOUF
responsable de site

Annonce n°M240065108