Téléconseiller H/F Manpower
Fleury-les-Aubrais - 45 Intérim- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, des Téléconseillers (H/F)
- Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
- Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées.
Processus de recrutement :
- Réalisation d'un test
- Montage de dossier
- Proposition de la candidature au client
- Temps de sélection sur site.
Vos compétences :
- Maîtriser les situations difficiles,
- Maîtriser la relation client et les techniques de vente,
- Connaître parfaitement les produits ou les services,
- Savoir rédiger,
- Maîtriser les outils de bureautique.
Travailler avec MANPOWER :
- Une équipe dédiée tout au long de votre mission
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Fleury-les-Aubrais - 45
- Intérim
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