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Standardiste - Conseil Departemental du Nord H/F Fonction publique Territoriale

Lille - 59
Fonctionnaire
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable, le standardiste contribue à la qualité du service public rendu aux usagers en assurant la gestion de l'accueil téléphonique. Il veille à ce que l'interlocuteur obtienne une réponse rapide et précise. Il exerce sa mission dans le respect du cadre juridique et du secret professionnel lié au statut et à la mission exercée.

Impliqué(e) dans la démarche de qualité de service du Département, vous êtes l'un(e) des premier(e)s interlocuteur(trice)s du public, et vous contribuez activement à :

Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès de vos différent(e)s interlocuteur(trice)s ;
Renseigner et orienter les différentes demandes ;
Organiser et gérer la prise en charge des appels téléphoniques et des messages transmis.

Le profil recherché

Avoir une expérience avérée dans le domaine

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Estimation basse

-- -- --

Salaire brut estimé

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Estimation haute

-- -- --

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Standardiste - Conseil Departemental du Nord H/F
Fonction publique Territoriale
  • Lille - 59
  • Fonctionnaire
Publiée le 20/06/2025 - Réf : O059250605000053

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