Technicien de Prestations H/F Cpam de Paris
Paris 20e - 75 CDI- 1 917,57 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
otre mission
Vous analysez la situation administrative des assurés sociaux et des professionnels de santé en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données transmises
Vous calculez et versez les prestations en vous référant à la réglementation et aux procédures
applicables
Vous gérez les dossiers administratifs (saisie informatique, numérisation de documents, archivage)
Vous veillez à la qualité de service
Votre profil
Vous savez travailler dans le respect d'objectifs et de délais
Vous détenez des capacités d'adaptation et d'apprentissage
Vous êtes rigoureux(se), rapide et avez le sens du secret professionnel et de la confidentialité
Vous maitrisez les outils bureautiques
Votre formation
Être titulaire d'un niveau BAC/Bac +2
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion juridique des contentieux, Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire, Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la conformité des données, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques, Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Paris 20e - 75
- CDI
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