Incident Manager et Responsable Local Process H/F Orange
Bagnolet - 93 CDD- Télétravail partiel
- 12 mois
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
· Vous assurez le management des incidents sur les infrastructures exploitées en mobilisant les bons experts techniques et partenaires, en communiquant et rendant compte sur ces situations. Vous aurez également en charge la gestion d'investigations sur des dysfonctionnements infrastructures complexes ou des situations à risques.
· Vous piloterez des opérations en transverses vers nos parties prenantes en générant les ordres de travaux et en proposant un reporting technique du domaine et des d'actions correspondants.
· Vous serez identifié responsable local des processus et contribuez aux actions d'amélioration continue, en lien avec les équipes de production et de maintenance, la direction métier et l'ensemble des parties prenantes.
· Vous gérez le budget prévisionnel en fonction des besoins des unités d'intervention et du programme de l'année. Vous passez et suivez les commandes d'achat et présentez les dossiers en comité de dépense.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Proposition d’entretien ou réponse négative dans les 15 jours après votre candidature
-
Entretien en visio ou présentiel avec le/la consultant(e) en recrutement sous 15 jours
-
Rencontre en visio ou présentiel avec le/la manager
-
Votre candidature est retenue, félicitations ! Vous recevez votre proposition d'embauche
-
Bienvenue chez Orange :) votre programme d’intégration démarre
-
En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition pour un debrief
L'adresse du poste
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Le profil recherché
· Vous avez une appétence pour le domaine technique et l'environnement technique
· Vous avez le sens du résultat et de la satisfaction du client
· Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du dialogue et de la communication, votre capacité à coopérer en équipe et en transverse
· Vous avez l'esprit d'analyse, de synthèse et de vulgarisation
· Vous êtes rigoureux au quotidien et savez respecter les procédures
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle et prévoyance collective
-
Un smartphone professionnel pour tous
-
Remise de 30% sur les abonnements perso internet et mobile Orange
-
Avec le CSE, pack culture, CESU, chèques-vacances, billetterie
-
Orange participe financièrement aux trajets domicile-travail
-
Jusqu'à 20 jours de RTT selon le régime de travail
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Compte Epargne Temps
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Plan d'Epargne Entreprise et Plan d'Epargne Retraite Collectif
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Programme de sponsoring interne pour soutenir vos projets passion
-
Droit à la déconnexion numérique en dehors des heures de travail
Bienvenue chez Orange
Au sein d'Orange France, la Direction des Opérations Réseaux IdF a pour mission de piloter les investissements nécessaires au développement des réseaux fixes et mobiles, de mettre en oeuvre la production des réseaux et d'améliorer la qualité de service fournie à nos clients. Notre ambition ? Leur offrir une connectivité enrichie et une expérience d'usage unique !
Le département Ingénierie Sites & Maintenance (ISM) a la responsabilité du déploiement des infrastructures du domaine du fixe et de la maintenance des infrastructures des domaines fixe et mobile sur les territoires Franciliens.
Au sein de l'équipe Maintenance Réseau Fixe, Vous contribuez à améliorer la satisfaction client en rétablissant le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible et en réduisant au minimum l'impact défavorable sur le fonctionnement, cela en conformité avec nos obligations réglementaires, notre budget et l'ensemble des actions correctives nécessaires sur le périmètre de l'Ile de France.
Infos complémentaires
Prime managériale
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bagnolet
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
41 200 € / an 3 433 € / mois 22,64 € / heureSalaire brut estimé
56 200 € / an 4 683 € / mois 30,88 € / heureEstimation haute
68 800 € / an 5 733 € / mois 37,80 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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