Alternance - Assistant ADV - SAV H/F Groupe Alternance
Prahecq - 79 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Assistant ADV/SAV à PRAHECQ pour effectuer un BTS GPME (Gestion de la PME) sur 24 mois.
Début du contrat dès la juillet 2025.
Vos Missions :
- Répondre aux demandes de devis client, en lien avec l'équipe commerciale
- Assister à la gestion de notre boutique en ligne et accompagner les nouveaux clients dans leur prise en main
- Assurer le suivi des livraisons en collaboration avec nos partenaires transporteurs
- Gérer les réclamations clients (par mail, téléphone, etc.) dans une logique de satisfaction et de réactivité
- Réceptionner et valider les factures liées aux litiges, et établir les demandes d'avoir correspondantes
- Assurer la refacturation des litiges aux transporteurs concernés
- Reporting
- Mettre en place des actions de sensibilisation auprès des conducteurs et des agents de quai pour prévenir les litiges
Le profil recherché
- Vous êtes méthodique, organisé et ponctuel
- Vous avez un bon relationnel client
- Vous faites preuve de réactivité et de polyvalence
N'attendez plus pour postuler à cette offre !
Inscription gratuite et aucun frais de dossier
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois
GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres enseignements
Bienvenue chez Groupe Alternance
L'école de Niort est devenue une référence de la formation professionnelle en Deux-Sèvres.
Elle se situe à Bessines, juste à l'entrée de Niort pour éviter les embouteillages Niortais et pour être facile d'accès ! Connue et reconnue depuis 2000, l'école de Niort accueille environ une centaine de nouveaux étudiants chaque année !
Nous proposons des formations allant du Bac au Bac +5 en passant par les formations certifiantes !
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