Technicien - Technicienne Informatique H/F

Conseil d'Etat

Vous aurez en charge les activités et missions suivantes :

1/Suivi des outils informatiques de la Cour :
- Maintien opérationnel des connexions de la Cour aux applications tiers et métiers et savoir en rendre compte, le cas échéant, à la DSI du Conseil d'État;
- Traitement des incidents sur les applications -métiers et demandes d'évolutions et communication le cas échéant, aux utilisateurs,
- Enregistrements et suivi des interventions dans le GLPI;
- Dont préparation des matériels bureautiques, installation, accompagnement utilisateur.

2/ Renforcement de la sécurité informatique :

Déploiement des nouvelles versions logicielles sur les postes de travail;
- Maintien à jour des comptes utilisateurs et des droits qui y sont attachés dans les outils dédiés (ex : AD) et les applications métiers;
- Gestion des incidents de cybersécurité (ex : détection de malware) et sensibilisation des utilisateurs;
- Tenue des inventaires informatiques et téléphoniques sous le GLPI.

3/ Assistance aux projets et maintenance des applications -métiers :
- Accompagnement et assistance technique lors des MEP d'équipements d'infrastructure ou de logiciels avec la DSI du CE

4/Formations :
- Accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques ;
- Suivi de l'enrichissement de la base de connaissance du service (fiches techniques et applicatives).

informations complémentaires :
- Le poste implique également des déplacements dans les chambres territoriales en province ;
- Horaires :37 heures par semaine, 7h24 par jour (les activités de support de proximité s'effectuent généralement de 9h00 à 17h00) ;
- Des permanences sont organisées au sein de l'équipe le matin dès 7h45 et en début d'après-midi pour assister les agents au démarrage des audiences ;
- Des astreintes exceptionnelles et rémunérées peuvent être prévues les samedis et/ou dimanches (~6/an).