Alternance Conseiller de Vente en Magasin - Paris H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, magasin de téléphonie, un(e) Conseiller(ère) de Vente en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vous aurez pour missions principales :

- Accueillir les clients en magasin ou par téléphone de manière professionnelle et chaleureuse.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (abonnements, téléphones, accessoires).
- Informer les clients sur les caractéristiques, avantages et fonctionnalités des produits et services.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par l'entreprise.
- S'assurer de la satisfaction du client tout au long du processus de vente.
- Assurer le suivi des ventes et fidéliser la clientèle par des appels de relance ou des offres spéciales.
- Mettre à jour les dossiers clients et assurer un suivi après-vente (réclamations, conseils, etc.).
- Se tenir informé des dernières tendances en téléphonie mobile (nouveaux produits, innovations, offres commerciales).
- Participer à la mise en place de promotions et à la mise en valeur des produits en magasin.
- Les formations en ligne via note outil
- Gérer les contrats d'abonnement et les démarches administratives liées à la vente.
- Veiller à nos procédures en interne (Notes de service)

Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

Compétences commerciales :
- Aisance relationnelle, sens du service client.
- Capacité à convaincre et à négocier.
- Gestion du stress et de la pression pour atteindre les objectifs de vente.

Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Paris (75015)

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !