Technicien Support Helpdesk en Informatique H/F Lynx RH
Angers - 49 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 238 jours
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vous cherchez un poste où votre expertise technique fera réellement la différence ? Nous sommes là pour vous ouvrir les bonnes portes.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour un de nos clients, une entreprise ancrée à Angers et reconnue pour la qualité de son environnement de travail.
Votre mission :
- Fournir un support utilisateur de premier niveau (à distance ou sur site)
- Installer, configurer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques
- Participer activement à l'amélioration continue du service IT
Ce poste vous offrira un environnement technique stimulant, une vision transversale des systèmes d'information et une équipe engagée dans l'excellence du service.
Vos missions
- Assurer l'assistance technique et le support aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
- Gérer les demandes via un outil de ticketing
- Escalader les incidents complexes aux niveaux supérieurs
- Assurer le suivi et la mise à jour de la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
Pré-requis
- Expérience en support informatique (Niveau 1 et 2)
- Capacité à gérer plusieurs incidents simultanément
- Autonomie et rigueur dans le suivi des demandes
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et mettre vos compétences au service des utilisateurs, postulez dès maintenant !
Profil recherché
- Diplômé(e) en informatique (Bac +2 minimum)
- Expérience en support technique et assistance utilisateurs
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques
- Connaissances en réseaux et en administration système (un plus)
- Sens du service, réactivité et capacité à résoudre les problèmes
- Bon relationnel et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : Négociable selon profil
L'entreprise
Chez Lynx RH Angers, nous ne nous contentons pas de trouver des profils :
nous révélons des talents, en créant des connexions humaines et professionnelles durables, basées sur la confiance, l'écoute et la pertinence.
Notre engagement : vous offrir un accompagnement sur mesure, fondé sur la compréhension fine de votre parcours et de vos ambitions.
Chaque projet de carrière mérite une attention singulière, et c'est cette vision qui guide notre approche au quotidien.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Angers
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureSalaire brut estimé
25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heureEstimation haute
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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