Chargé Accueil et Administratif H/F Groupe Montana
Verneuil-sur-Seine - 78 CDD- 1 832 € / mois
- 1 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Montana Verneuil sur Seine recherche dans le cadre d'un remplacement un chargé ou une chargée d'accueil et administratif.
Accueil physique et téléphonique :
- Vous répondrez aux appels et accueillerez les interlocuteurs avec sourire et gentillesse tout en limitant le temps d'attente.
- Vous orienterez les visiteurs et les résidents et répondrez à leurs demandes d'informations.
Service à la Personne :
- Dévoué(e), vous répondrez de façon positive à toutes demande d'aide administrative au domicile du résident.
- Disponible, vous serez le relai privilégié pour les ouvertures de contrats et le suivi des fournisseurs (électricité, TV et internet, etc.) ainsi que pour toutes les interventions médicales (pharmacies, médecins, ambulances, etc.) et demandes de réservation (restaurants, taxis, etc.).
- Vous aurez aussi pour tâche de remplir les bordereaux bénéficiaires et intervenants à chaque intervention " Services à la Personne ".
Participation à la vie de la résidence :
- Vous entretiendrez un rapport chaleureux avec chaque résident(e) ainsi que les personnes tierces s'adressant à vous.
- En tant que point d'entrée dans la résidence, vous aurez pour mission de surveiller les entrées et sorties, de signaler l'absence prolongée d'un résident (au-delà d'une nuit), ainsi que de relever systématiquement les arrivées dans le parking des visiteurs.
- Pour garantir la sécurité de chacun, vous aurez le devoir de signaler toute chose inhabituelle à votre supérieur
Secrétariat général :
- Vous aurez la charge du courrier, affichage des supports de communication, gestion des demandes de rendez-vous des résidents, préparation des dossiers administratifs des prestations de services, saisie de documents
- Pour faciliter la vie des résidents, vous transmettrez des informations au travers de l'affichage interne (saisie des menus, planning d'activités, etc.).
Ce poste nécessite de travailler ponctuellement le week-end en roulement.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
Si CV sélectionné, contact pour convenir d'un call
-
Premier échange pour valider l'adéquation poste/profil
-
Entretien physique ou visio avec la RH
-
Entretien physique en résidence ou au siège avec le manager
-
Entretien physique en résidence ou au siège avec la direction
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Vous avez idéalement une formation de type CAP hébergement ou un BEP hôtellerie-restauration ou 3 ans minimum réussie dans un poste similaire.
- Une expérience au sein d'une résidence services seniors ou dans l'hôtellerie restauration serait un plus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens des responsabilités ainsi que votre excellent relationnel et sens du service.
- Convaincu(e) par notre concept, l'hospitalité, la générosité et la convivialité vous caractérise.
- La maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère est un plus.
Raisons de nous rejoindre
-
Prise en charge mutuelle à 100%
-
Accès aux espaces de bien-être en dehors des horaires de travail
-
1 week-end en famille par an offert dans une résidence
-
Repas au restaurant ou indemnité compensatrice
-
50% de remise sur nos restaurants pour nos équipes et leurs invités
-
Prime de cooptation de 500€ à 1000€
-
Prime de parrainage client
-
Plateforme proposant une offre complète de produits et de services
Bienvenue chez Groupe Montana
Dans un marché en pleine expansion en raison de l'évolution démographique, le groupe Montana se spécialise dans la conception et la gestion de résidences haut de gamme destinées aux seniors autonomes. Nous offrons à nos clients une expérience de vie privilégiée au sein de lieux d'exception.
Le groupe Montana se compose de deux marques distinctes : Cazam et Montana. Notre ambition est de poursuivre notre croissance en ouvrant six nouvelles résidences en 2024 et en recrutant de nouveaux talents. En rejoignant notre équipe, vous deviendrez un membre à part entière d'une organisation à dimension humaine comptant près de 200 collaborateurs.
Consultez notre site internet : Résidences Montana : Cultivez votre jeunesse (residences-montana.com)
Infos complémentaires
Avantages collaborateurs :
- Prise en charge mutuelle à 100%
- Repas au restaurant ou indemnité compensatrice
- Accès aux espaces de bien-être en dehors des horaires de travail
- 1 weekend en famille par an offert dans une résidence
- AMI2 : plateforme proposant une offre complète de produits et de services
- 50% de remise sur nos restaurants pour nos équipes et leurs invités
- Prime de cooptation de 500€ à 1000€
- Prime de parrainage client
Montana s'engage au quotidien dans les sujets de diversité et d'inclusion et agit notamment en faveur de la mixité sociale et culturelle, de l'égalité des sexes, du handicap, des jeunes et des séniors. Ainsi toutes les candidatures seront étudiées avec le plus grand soin sans souci de discrimination, à compétences égales.
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