Adjointresponsable Service Après-Vente -SAV- en Électroménager H/F Sarl Digital Mayotte
Mamoudzou - 976 CDI- 1 400 - 1 500 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
l'assistant(e) sera en charge de l'accueil téléphonique et présentiel des clients. Il (elle) identifiera le problème et préparera si besoin la fiche d'intervention.
Il(elle) établira le planning des interventions et commandera les pièces. Il(elle) fera un reporting au responsable SAV.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation, Établir un devis, Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, Monter et régler une installation, une machine, Réparer un équipement, une machine, une installation
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Mamoudzou - 976
- CDI
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