Technicien Helpdesk Niveau 2 - Coordinateur d'Incidents H/F Le Bon Candidat Recrutement

Détail du poste

LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT accompagne l'un de ses partenaires dans le recrutement de plusieurs Technicien Helpdesk Niveau 2/Coordinateur D'incidents chargés de la gestion des incidents complexes sur un périmètre national.

Rôle et Missions :
- Être l'interlocuteur clé sur les incidents à forte criticité
- Analyser la performance des équipements et produire des rapports d'alerte
- Assurer le suivi des automates indisponibles
- Coordonner les actions correctives avec les prestataires
- Participer à l'animation des comités de suivi opérationnel
- Être le relais du management en cas d'absence

Le Bon Candidat pour ce poste :

Profil recherché :

Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de gestion de priorités

Bon relationnel, rigueur et sens du service

Expérience helpdesk ou environnement technique appréciée

Formation prévue en interne

Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus
Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine (fin 2025)