Responsable de Formation H/F Chambre de Commerce et D'industrie de la Reunion

Détail du poste

MISSIONS PRINCIPALES :

Il / elle pilote la stratégie pédagogique et maîtrise un large éventail d'outils de gestion de l'activité qu'il/elle mobilise pour piloter le portefeuille de formation qui lui est affecté. Il/elle assure leur cohérence entre les référentiels et les demandes clients.

Piloter et sécuriser un portefeuille de formations :
- Assurer la gestion complète d'un portefeuille de formations, de l'ingénierie du projet jusqu'à la réalisation des prestations
- Piloter l'organisation pédagogique, logistique et administrative des parcours, en garantissant leur cohérence, leur qualité et leur conformité règlementaire
- Assurer la gestion des processus administratifs : inscription, contrats, planification, facturation, recouvrement
- Assurer la relation client sur tous les aspects contractuels et réglementaires liés aux parcours de formation
- Maintenir une proximité avec les acteurs clés du processus de formation en organisant des rencontres, réunions de suivi, et en pilotant toutes les actions nécessaires à la réussite des parcours
- Manager une équipe pluridisciplinaire (formateurs, personnels administratifs) en fixant des objectifs qualitatifs et quantitatifs, tout en garantissant les performance et l'atteinte des résultats.

Développement et innovation :
- Assurer la promotion et la commercialisation des formations auprès des publics-cibles
- Construire et entretenir des relations de confiance avec les entreprises et partenaires institutionnels ou associatifs
- Contribuer aux réflexions stratégiques sur l'évolution des offres de formation : anticiper les besoins émergents du tissu économique, élaborer des offres de formation en adéquation avec les besoins des clients
- Participer aux réponses aux appels à projets, aux appels d'offres et à tout projet de formation relevant des domaines de la CCIR, plus particulièrement de la filière
- Déployer des actions pédagogiques concrètes et innovantes en concertation avec la cellule d'innovation et d'ingénierie pédagogique du Pôle Formation
- Participer aux réunions, rencontres, séminaires internes ou externes dans tous les domaines permettant de développer ou d'optimiser l'offre et la pédagogie.

Renforcement des synergies :
- Intervenir de manière traverse pour développer la dynamique innovation pédagogique, en concertation avec le/la chargé(e) de mission pédagogique et projets et la cellule innovation et ingénierie pédagogique pour garantir l'alignement des actions de formation avec les référentiels
- Développer et coordonner des projets intra-filière visant à renforcer le sentiment d'appartenance des apprenants et à créer des liens durables avec le monde professionnel
- Veiller à l'application, à l'optimisation et au respect des process internes CCI, de la réglementation et des obligations qualité
- Bac +5 (ou équivalent), dans le domaine Ingénierie de la formation, en école de commerce, économie ou management.
- Expérience professionnelle souhaitée d'au moins 5 ans dans une fonction à responsabilité et d'animation d'équipes, de préférence en organisme de formation ou équivalent.

Compétences techniques :
- Ingénierie pédagogique : capacité à déployer des référentiels et à concevoir des programmes sur mesure Méthodologie de conduite de projets
- Connaissance des dispositifs de l'alternance et réglementation de la formation professionnelle / qualiopi
- Maîtrise des outils bureautiques, numériques et méthodologie d'apprentissage, conception pédagogique
- Savoir gérer son activité dans le cadre de gestion complexe. Animation réseau/groupe
- Bonne connaissance du secteur professionnel local et des acteurs de la formation professionnelle

Compétences relationnelles :
- Management : Qualité de communication, de management d'une équipe pluridisciplinaire
- Capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs / de projets partagés
- Accroche commerciale, goût du challenge
- Capacité à s'affirmer et à prendre des initiatives
- Sens de l'engagement et de la polyvalence
- Qualité d'écoute et goût du travail en équipe

Compétences organisationnelles :
- Rigueur, sens de l'organisation
- Capacité à s'organiser en autonomie, à partir d'objectifs, tout en sachant rendre compte
- Aptitude à organiser son plan d'action dans un cadre prédéfini

La CCI de La Réunion est au coeur du développement économique du territoire. Nous accompagnons les entreprises de la création à la croissance internationale. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à :
- Soutenir les entreprises locales dans leur transformation et adaptation face aux mutations économiques, numériques et environnementale.
- Accompagner l'entrepreneuriat en favoriser l'émergence d'entreprises innovantes.
- Développer les compétences des futurs talents en proposant des formations adaptées aux marchés.
- Dynamiser le tissu économique local en mettant en réseau entreprises et fédérer les acteurs de l'écosystème.