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Agent de Service Relation Client - Temps Partiel H/F Asten Santé

Besançon - 25

CDI

Résumé de l'offre

1 850 € / mois
Bac
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Services aux Personnes • Particuliers
Service public hospitalier
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Asten Santé recherche pour son agence de Besançon, un agent de Service Relation Client H/F, en CDI à temps partiel.

Vous assurez au sein d'Asten Santé un accueil téléphonique efficace et souriant en apportant une information personnalisée et fiable accompagnée d'un reporting interne approprié.

Vos missions principales :
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants de nos différents interlocuteurs (patients, prescripteurs...),
- Déclencher les actions nécessaires à la mise en oeuvre de l'installation et du traitement des patients (prise de commande de matériel, consommables, demande d'appareillage),
- Prendre et vérifier toutes les informations nécessaires pour assurer une prise en charge optimale,
- Informatiser et mettre à jour les données patients dans le logiciel métier,
- Diverses tâches administratives.

Temps partiel : 17h30 par semaine.

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant une formation interne, pour vous assurer une prise de poste dans les meilleures conditions !

Rémunération & Avantages :
- Salaire : 1850 Euros brut pour un temps plein.
- Avantages sociaux :

- Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60% ou remboursement de vos frais déjeuner lors des déplacements,
- Mutuelle famille prise en charge à 60%,
- Participation/intéressement,
- Avantages divers du Comité Social et Economique
- Politique de formation : perspective d'évolution interne, organisme de formation dédié (Asten académie).

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Postulez directement en ligne
Echange téléphonique avec notre équipe RH
Entretien avec votre futur manager
Intégration au sein de nos équipes

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous !

A compétences et qualifications égales, la priorité d'embauche sera accordée au candidat reconnu en situation de handicap.

Raisons de nous rejoindre

L’appartenance au groupe La Poste
Entreprise où il fait bon travailler : labélisée Great Place To Work
Plan d’intégration à la prise de poste
Formations internes via notre « Asten Academy »
Une politique favorisant la mobilité interne
Accord de télétravail pour les postes compatibles
Titres restaurants (10€/j) et mutuelle famille pris en charge à 60%
Avantages octroyés par notre Comité Social et Economique

Bienvenue chez Asten Santé

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d'acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d'expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l'apnée du sommeil, d'insuffisance respiratoire chronique, d'assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d'insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s'engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu'auprès de ses salariés en s'assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c'est intégrer une entreprise inclusive qui oeuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous !

16 de plus

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Agent de Service Relation Client - Temps Partiel H/F

Asten Santé

Besançon - 25
CDI

Publiée le 17/06/2025 - Réf : 2174372

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