Téléconseiller·e H/F Olivier Mery
Le Pecq - 78 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 23 500 - 24 000 € / an
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Restauration
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Téléconseiller·e H/F - Service Client
Vous aimez le contact client, vous avez le sens du service et vous parlez anglais ?
Rejoignez une entreprise dynamique à taille humaine où chaque appel compte !
Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, nous recherchons un·e Téléconseiller·e expérimenté·e, orienté·e satisfaction client, pour un poste en CDI.
Vos missions :
En tant que Téléconseiller·e, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement client à distance.
1. Prise en charge des appels entrants :
Réception des appels clients
Résolution des anomalies d'utilisation des équipements
2. Diagnostic, suivi & orientation :
Diagnostic technique à distance, transfert au SAV si nécessaire
Suivi des incidents, alerte technique, application des process
Saisie des informations dans les dossiers clients
Le profil recherché
Profil recherché :
Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (SAV, relation client technique)
Bon niveau d'anglais (échanges réguliers avec des clients non-francophones)
Très bonnes compétences en communication orale et écrite
Organisation, autonomie, gestion du stress et du temps
L'entreprise
Véritable professionnel aguerri du développement commercial et un expert reconnu en matière de recrutement. Tout au long de mon parcours, j'ai brillamment dirigé une équipe de plus de 40 salariés, générant des chiffres d'affaires dépassant les 7 millions d'Euros.
Cette réussite repose sur ma maîtrise des principes fondamentaux de la gestion commerciale et ma capacité à mettre en place des stratégies de développement solides.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Conditions :
Salaire : 24 000 € brut/an
Avantages : Mutuelle, tickets resto, cadre bienveillant
Équipe soudée, formation assurée, environnement structuré
Super recruteur
- Le Pecq - 78
- CDI
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