Téléconseiller - CDI H/F FAB Group
Montreuil - 93 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 27 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur mutualiste incontournable, des Téléconseillers Assurance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée
Intégrés au sein de la plateforme téléphonique, vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir, conseiller, de façon personnalisée, les demandes d'informations et de conseil des adhérents ;
- Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement ;
- Commercialiser les solutions adaptées en termes de produits et de services, établir les devis, assurer leur suivi et faire signer les contrats aux adhérents et/ou prospects ;
- Traiter les réclamations ;
- Renseigner le logiciel de gestion afin d'historier les échanges avec les adhérents et de permettre la suite du traitement du dossier.
Les postes, basés à Montreuil (93), sont à pourvoir au mois de septembre
Le profil recherché
De formation Bac +2 dans le secteur de la banque, assurance ou du commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en banque ou assurance, ou encore sur de la vente à distance. Vous êtes attiré par l'environnement mutualiste et êtes reconnu pour votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre réactivité.
Process de recrutement :
- 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 30 minutes) ;
- 2ème étape : entretien avec le Responsable de service du client sur site
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