Technicien Helpdesk Monitoring H/F Le Bon Candidat Recrutement
Saint-Denis - 93 IntérimOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 26 000 - 28 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Détail du poste
Pour le compte d'un acteur de référence dans la gestion de réseaux automatisés bancaires, LE BON CANDIDAT RECRUTEMENT recherche plusieurs Techniciens Helpdesk Monitoring.
Rôle et Missions :
- Réceptionner et traiter les incidents détectés ou signalés (appels, mails, alarmes)
- Effectuer un premier diagnostic et résoudre les incidents simples
- Escalader les tickets complexes vers le niveau 2 ou les équipes techniques
- Contribuer à l'amélioration des procédures et de la documentation
Le Bon Candidat pour ce poste :
Profil recherché :
Première expérience en support ou helpdesk appréciée
Excellente communication orale et écrite
Capacité d'analyse et de priorisation
Appétence pour les sujets techniques (formation assurée)
Contrat : Intérim 39h / semaine, horaires étendus
Télétravail : possible jusqu'à 2 jours / semaine
- Saint-Denis - 93
- Intérim
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