Gestionnaire SAV Bijouterie de Luxe H/F Sbc Interim

Détail du poste

Nous recherchons, pour le compte d'une bijouterie de luxe, un(e) Gestionnaire SAV en contrat d'emploi temporaire (intérim).
Il s'agit d'un poste polyvalent, alliant relations clients et gestion administrative.

Missions principales :
- Assurer l'accueil des clients et la prise en charge des demandes de SAV.
- Garder un suivi des dossiers et traiter leur avancement jusqu'à leur clôture.
- Établir des devis, des rapports d'intervention ou d'autres documents liés au service après-vente.
- Coordonner avec l'atelier ou les techniciens lorsque leur intervention est nécessaire.
- Contribuer à la satisfaction client et à l'image de l'entreprise.

Profil recherché :
- Un sens de l'organisation et de l'anticipation.
- Un excellent relationnel et de l'aisance dans la communication avec les clients.
- Des connaissances techniques seront appréciées, sans pour autant être exigées.
- La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciel de gestion...).
- La capacité à gérer les priorités et le stress en cas d'afflux d'interventions.

Conditions du poste :
Intérim - 40h/semaine
Travail le samedi (avec un jour de repos dans la semaine)
Poste basé en bijouterie de luxe

Rémunération selon expérience et compétences
Salaire : entre 2300 et 2500 € brut mensuel