Qualititicien H/F Caisse Autonome Nationale Securite Sociale Mines

Détail du poste

Missions d'animation de la démarche qualité : gestion documentaire, organisation et participation aux instances de la démarche, analyse et suivi des événements indésirables, suivi du programme d'audit, suivi du programme d'action, préparation des professionnels à une certification HAS courant 2025.

En complément, apporter un support au service qualité régional en intervenant auprès d'autres services de Filieris sur le secteur Est : service de soins infirmiers à domicile, service d'aide à domicile, EHPAD. Liens fonctionnels avec les qualiticiens des autres établissements, des déplacements réguliers sont à prévoir.

Missions spécifiques :
- Mettre à jour et intégrer la gestion documentaire qualité de l'établissement sanitaire sur un logiciel métier dédié
- Former les professionnels de l'établissement sanitaire au signalement et au traitement des événements indésirables

Diplôme :

Diplôme de niveau Bac +3 (minimum) en management de la qualité / gestion des risques

Une expérience dans le domaine de la santé est un plus

Connaissances
- Maitriser les outils de la démarche qualité : rédaction de procédures et protocoles, réalisation d'audits, suivi d'enquêtes de satisfaction, élaboration et suivi de plans d'action
- Maitriser les outils de bureautique classiques : Word, Excel, POWER POINT
- Maitriser des techniques d'analyse des causes des dysfonctionnements
- La connaissance des référentiels de certification de la HAS est un plus

Qualités professionnelles souhaitées
- Etre à l'aise avec les outils informatiques
- Savoir animer un groupe de travail et être pédagogue
- Savoir synthétiser les tâches dans des protocoles pour les rendre compréhensibles
- Être autonome dans l'organisation de son travail et avoir le sens des priorités

FILIERIS est un groupe de santé proposant une offre de soins diversifiée : centres de santé, services d'aide et de soins à domicile, établissements et services sanitaires et médico sociaux. Issues du régime de protection sociale des mines, les structures FILIERIS sont ouvertes à toute la population, quel que soit le régime de sécurité sociale du patient. Elles sont gérées par la Caisse Autonome Nationale de la Sécurité sociale dans les Mines (CANSSM).